to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’den yaklaşık 4 ay önce Adana Çukurova Huzurevleri Mahallesi’indeki şubenizden Dijitsu 12000 model klima satın aldım. Ödemeyi Ticket Mix Gift Card ile gerçekleştirdim. Ürünü kurdurabilmem için fatura talep edildi, ancak haftalardır fatura tarafıma iletilmiyor. Fatura talebim için bugüne kadar 3 kez başvuru oluşturdum, son başvurumun talep numarası IT18***65’tir. Her defasında aciliyetimi belirttim, evimde 5 aylık bir bebeğim olduğunu ve mağduriyet yaşadığımı özellikle söyledim. Ancak müşteri danışmanlarınız sadece “İlgilenilecek.” diyerek geçiştirdi ve bugüne kadar hiçbir şekilde fatura tarafıma gönderilmedi.
Bu süreçte klimayı kurduramadım, ürün kutusunda bekliyor. Faturamı göndermediğiniz sürece klimayı kullanma şansım yok. Eğer fatura tarafıma acilen iletilmezse, ürünü başka bir firmaya taktırıp oluşacak masrafları tarafınıza rücu edeceğim. Faturamın en kısa sürede e-posta adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 4 ay önce Adana Çukurova Huzurevleri Mahallesi'indeki A101 şubesinden Dijitsu 12000 model klima satın aldım. Ödememi Ticket Mix Gift Card ile gerçekleştirdim. Klimayı kurdurabilmem için fatura talep edildi, ancak 1 aydan uzun süredir fatura tarafıma iletilmedi. Fatura talebim için bugüne kadar toplam 5 kez başvuru oluşturdum, son başvurumun talep numarası IT18***65’tir. Ayrıca bu konuyla ilgili olarak Şikayetvar üzerinden de ikinci kez şikayet oluşturuyorum. Her defasında aciliyetimi belirttim, evimde 5 aylık bir bebeğim olduğunu ve mağduriyet yaşadığımı özellikle söyledim. Ancak müşteri danışmanlarınız sadece “İlgilenilecek.” diyerek geçiştirdi ve bugüne kadar hiçbir şekilde fatura tarafıma gönderilmedi.
Bu süreçte klimayı kurduramadım, ürün kutusunda bekliyor ve garanti sürem geçiyor. Faturamı göndermediğiniz sürece klimayı kullanma şansım yok. Eğer fatura tarafıma acilen iletilmezse, ürünü başka bir firmaya taktırıp oluşacak masrafları tarafınıza rücu edeceğim. Faturamın en kısa sürede müşteri hizmetlerine ilettiğim e-posta adresime gönderilmesini talep ediyorum.
23’ünde A101 internet sitesinden Dijitsu 12000 klima siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 20.999 TL olarak yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimi 3125072319444042 numarası ile Bağcılar adresine verdim ve sipariş takibinde 23’ünden bu yana aktarma...
A101’den Dijitsu markasına ait biri 24.000 BTU, diğeri 12.000 BTU olmak üzere iki klima satın aldım. Ürünler elime ulaştığı günden itibaren montajı için hem Dijitsu müşteri hizmetlerine hem de teknik servisine ulaşmaya defalarca çalıştım. Fakat ne telefonla ne de internet üzerinden bir muhatap bulab...
A101 online mağazasından aldığım Dijitsu marka klima (Sipariş No: 3125072756378130) tam anlamıyla hayatımın en büyük pişmanlığı oldu. Ürün teslim edildiği günden beri ne bir servis bulabildim ne de muhatap olacak bir yetkiliye ulaşabildim. Defalarca aradım, her seferinde "dönüş yapılacak" denip başt...
28 Temmuz 2025 tarihinde Elazığ Merkez Yazıkonak beldesindeki A101 mağazasından Dijitsu Tornado 24000I klima satın aldım. Ürünün fiyatı 36.999,00 TL’dir ve ödemeyi hesap kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen, klimanın montajı servis tarafından hâlâ yapılmadı ve ta...
9 Ağustos 2025 tarihinde A101 üzerinden Dijitsu Tornado 12000 BTU klima siparişi verdim ve ürün zamanında teslim edildi. Ancak montaj için Dijitsu müşteri hizmetlerini aradığımda, montajın 20-25 gün sonra yapılabileceği, bunun da Eylül ayına denk geleceği söylendi. Yaz mevsimi geçtikten sonra klimay...
Dijitsu 
Yorumlar