A101’den Aldığım Klimada Servis Ve Destek Sorunu Yaşıyorum

A101’den Dijitsu markasına ait biri 24.000 BTU, diğeri 12.000 BTU olmak üzere iki klima satın aldım. Ürünler elime ulaştığı günden itibaren montajı için hem Dijitsu müşteri hizmetlerine hem de teknik servisine ulaşmaya defalarca çalıştım. Fakat ne telefonla ne de internet üzerinden bir muhatap bulab...

A101'den aldığım Fujiplus marka 12000 BTU klima için teknik servis veya muhatap bulmak imkansız. Belirtilen tüm iletişim numaralarını aradım, WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalıştım, web sitelerine iletişim formu bıraktım ama maalesef dönüş sağlayan yok. Sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar....

A101, klima montaj servisi olmayan Dijitsu gibi profesyonellikten uzak bir şirketin klimalarını satarak insanların A101 market zincirine olan güvenini sarsmıştır. 3 haftadır her gün aradığım yetkili servis asla montaj için gelmedi. İşin sinir bozucu tarafı ise bu 3 haftalık süre boyunca dalga geçer ...

9 Ağustos 2025 tarihinde A101 üzerinden Dijitsu Tornado 12000 BTU klima siparişi verdim ve ürün zamanında teslim edildi. Ancak montaj için Dijitsu müşteri hizmetlerini aradığımda, montajın 20-25 gün sonra yapılabileceği, bunun da Eylül ayına denk geleceği söylendi. Yaz mevsimi geçtikten sonra klimay...

23’ünde A101 internet sitesinden Dijitsu 12000 klima siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 20.999 TL olarak yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimi 3125072319444042 numarası ile Bağcılar adresine verdim ve sipariş takibinde 23’ünden bu yana aktarma...