to read complaints and reviews, or file yours.A101 Extra'dan Aldığım Siemens Kahve Makinesi Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
4 Kasım 2025 tarihinde A101 Extra Online Sipariş üzerinden 3125110433222242 numaralı siparişimle Siemens eq700 kahve makinesi ve Brita sürahi satın aldım. Toplamda 35.500 TL ödeme yaptım. Siparişimdeki Brita sürahi sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak Siemens eq700 kahve makinesi tarafıma ulaşmadı. Buna rağmen sistemde her iki ürünün de teslim edildiği görünüyor. Teslimat adresim Çankaya/Ankara’dır.
Konu ile ilgili olarak A101 Extra müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Faturam e-posta yoluyla gönderildi ve elimde mevcut. İlk defa A101 Extra’dan alışveriş yaptım ve böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Bu alışverişi yaptığım için pişmanım.
Siemens eq700 kahve makinesinin en kısa sürede kargolanarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
14.11.2025 tarihinde ürün teslim edildi. Ancak tüm süreç olmadı gerekenin 2 katı gibi bir sürede tamamlandı
Geç te olsa süreç tamamlandı
Çok teşekkürler hızlı yanıtınız için Servis olayını biz kendimiz ayarlıyoruz değil mi. Siemens yetkili servisini arayıp gün alacağım. Satın aldıktan sonra A101 ile bağlantım kesilecek bu aşamadan sonra öyle midir