A101 Extra Web Sitesinde OLED Monitör Aramasında Yanıltıcı Görsel Ve Açıklama

A101 Extra’nın web sitesinde ve mobil uygulamasında oled monitör araması yaparken ciddi bir yanlış yönlendirme ile karşılaştım. “oled monitör” yazınca Samsung g6 oled model monitörün fotoğrafının bulunduğu bir ürün çıkıyor, görseldeki ürün açıkça oled model olmasına rağmen ürün açıklaması oled ile hiç alakası olmayan, normal model için yazılmış.

Samsung g6 monitörlerin biri düz g6, diğeri de g6 oled olarak geçiyor. Oled diye arama yaptığımda en başta bu ürün çıkıyor, görsel oled olan model, açıklama ise normal modelle ilgili. Bu durumda sattıkları ürünün tam olarak hangisi olduğunu bile bilmedikleri, ama kullanıcıyı oled alıyormuş gibi heveslendirdikleri anlaşılıyor. Ben de görsele bakıp oled sandığım için almayı düşündüm, tam satın alacakken açıklamayı okuyunca vazgeçtim. Alsam, tamamen farklı bir ürün gelecekti ve bu durumla uğraşmak zorunda kalacaktım.

Bu yanlış görsel–açıklama eşleşmesi yüzünden ciddi bir hayal kırıklığı ve kandırılmışlık hissi yaşıyorum. A101 Extra’dan talebim, ilgili üründe hangi model doğru ise, ya görselin ya da ürün açıklamasının derhal düzeltilmesi ve kullanıcıların bu şekilde boşa umutlandırılmaması, yanlış yönlendirilmemesidir. İleride benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de sistemlerinde gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.