to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Extra’nın web sitesinde ve mobil uygulamasında oled monitör araması yaparken ciddi bir yanlış yönlendirme ile karşılaştım. “oled monitör” yazınca Samsung g6 oled model monitörün fotoğrafının bulunduğu bir ürün çıkıyor, görseldeki ürün açıkça oled model olmasına rağmen ürün açıklaması oled ile hiç alakası olmayan, normal model için yazılmış.
Samsung g6 monitörlerin biri düz g6, diğeri de g6 oled olarak geçiyor. Oled diye arama yaptığımda en başta bu ürün çıkıyor, görsel oled olan model, açıklama ise normal modelle ilgili. Bu durumda sattıkları ürünün tam olarak hangisi olduğunu bile bilmedikleri, ama kullanıcıyı oled alıyormuş gibi heveslendirdikleri anlaşılıyor. Ben de görsele bakıp oled sandığım için almayı düşündüm, tam satın alacakken açıklamayı okuyunca vazgeçtim. Alsam, tamamen farklı bir ürün gelecekti ve bu durumla uğraşmak zorunda kalacaktım.
Bu yanlış görsel–açıklama eşleşmesi yüzünden ciddi bir hayal kırıklığı ve kandırılmışlık hissi yaşıyorum. A101 Extra’dan talebim, ilgili üründe hangi model doğru ise, ya görselin ya da ürün açıklamasının derhal düzeltilmesi ve kullanıcıların bu şekilde boşa umutlandırılmaması, yanlış yönlendirilmemesidir. İleride benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de sistemlerinde gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
A101 iadesini istediğim ürünü iade etmedi, bunda sorun yok, ürünün herhangi bir kusuru bulunmamaktaydı. İadeden dönen ürünüm tarafıma kargo edilirken yanlış adres girmişler, ürünüm elime ulaşmadı. İki buçuk hafta geçti. Geçen hafta kargo firmasının A101'in gönderdiği şubesine gittim, kendileri 21....
09.02.2026 tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden LG 65QNED70a6a 65 inç televizyon satın aldım. Bugün 17.02.2026 olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş oluşturulduğunda teslimatla ilgili net bir tarih belirtilmemesine karşın, aradan günler geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ...
12 Ekim 2025 tarihinde a101.com.tr üzerinden verdiğim 3125101246633321 numaralı siparişim, mesafeli satış sözleşmesinde belirtilen süreye uyulmayarak 19 Kasım 2025’te, yani 9 gün gecikmeli olarak teslim edildi. Bu süreç boyunca A101, sorumluluğu kendi üzerine almak yerine sürekli olarak üretici firm...
18 Temmuz’da A101 Ekstra üzerinden Samsung marka televizyon siparişi verdim (sipariş numarası 3125071830815910). Ödemeyi A101’in kendi kredi seçeneğiyle tamamladım. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte 6-7 kez mü...
7 Ocak’ta A101 Online Extra üzerinden çok amaçlı bir dolap siparişi verdim, bugün ayın 30’u olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram ek belgede yer almaktadır. Yaklaşık 1 aya yaklaşan bu bekleme süresi boyunca ürünün “yola çıkmaması” kabul edilebilir bir durum değil. Bu sür...
Samsung 
Yorumlar