A101 Extra Kargo Teslimatı Gecikiyor Ve Telefonla Ulaşılamıyor

A101 Extra üzerinden toplam 20.000 TL tutarında beyaz eşya siparişi verdim. Siparişim için bir günde Kargo firmasıyla gönderim yapılmış ve kargo 2 gündür sistemde “dağıtımda” olarak görünüyor. Ancak ne santral numaralarına ne de kuryeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Firmanın internet sitesinde ve sistemlerinde yer alan +90 212 270 4 744 numaralı telefonu bugün de dahil olmak üzere 2 gündür defalarca aradım, 20–30 kez arama yaptım, dakikalarca hatta bekledim fakat hiçbir şekilde cevap veren bir muhatap bulamadım. Kargo takip numaram 5338****27 olmasına rağmen teslimatla ilgili en ufak bir bilgi alamıyorum.

İki gündür teslimat bekliyorum, ciddi anlamda sinir bozucu bir süreç yaşıyorum ve karşımda çözüm üretecek kimse yok. Bir günde Kargo’dan, A101 Extra’dan gönderimin acilen teslim edilmesini ve telefonla ulaşılamama sorununa kalıcı bir çözüm getirilmesini talep ediyorum.