to read complaints and reviews, or file yours. 
12/08/2025 tarihinde, saat 18:00 civarında İstanbul Esenyurt’ta Fi Tower Sitesi yakınındaki A101 şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Bu mağazada kasiyer olarak çalışan esmer bir genç, özellikle yabancı müşterilere karşı sürekli olarak kaba ve ilgisiz davranıyor. Sadece bu sefer değil, daha önceki alışverişlerimizde de benzer sorunlar yaşadık.
Geçtiğimiz gün annem tavuk aldı ve eve götürdüğümüzde ürün çok kötü kokuyordu, kesinlikle tüketilemeyecek durumdaydı. İade etmek istediğimizde ise kasiyer bunu reddetti. Ayrıca içinde aksesuar olan bir kutunun üzerinde fiyat etiketi yoktu. Kasiyerden fiyatını öğrenmek istedim, uygun bulursam alacaktım. Ancak kasiyer barkodu olmadığı için sert bir şekilde yardımcı olamayacağını söyledi. Ürünü almak istemediğimi belirttim, fakat ürünleri tekrar yerine götürmemi istedi. Barkod eksikliği benim sorunum olmadığı halde bu şekilde bir yaklaşım sergiledi.
Sonrasında fiyatı sistemden buldu ve ürünü 80 TL’ye sattı. Ancak faturada bu ürün yer almıyordu. Durumu belirttiğimde, barkod olmadığı için ürünü hesaba eklemediğini söyledi. Buna rağmen ürünü bana teslim etti ve ödeme sırasında sürekli kafamı karıştırarak benden fazla para aldı. Tüm bu süreçte çok kaba ve ilgisiz davrandı.
A101’den beklentim, bu şubede çalışan personelin işini daha profesyonel, nazik ve dürüst bir şekilde yapmasıdır. Yaşadığımız bu tekrar eden sorunların bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
29.09.2025 tarihinde saat 16:52’de A101 Akivler Mahallesi/Esenyurt/İstanbul şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Mağaza kodu: d839, fiş no: 0132, belge no: 13839022909536990132, kasiyer: c**** ****. Kasada yeni çalışmaya başlayan genç bir kasiyer, satın aldığım ton balığını fişte iki kez ...
04.06.2025 saat 21.10 sularında, İstanbul ili Esenyurt ilçesi Balıkyolu Mahallesi’nde bulunan A101 şubesine alışveriş yapmak üzere gittim. Kasada görevli olan, gözlüklü ve açık tenli, kilolu bir kadın personel, ürünleri yanlış geçmesi üzerine kendisini uyardığımda benimle münakaşaya girmiştir. Tara...
02.10.2025 tarihinde saat 20:30 civarında İzmir Menemen Uğur Mumcu Mahallesi Gaffar Okan Caddesi’indeki A101 mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. 1177 TL’lik alışverişimi Ticket Edenred ile kasadan ödedim, kasiyer fişi beklememi söyledi; ancak sistem donduğu için fiş çıkmadı. Ödem...
30 Eylül 2025 sabahı saat 08:29’da İzmir Konak’taki Milli Kütüphane A101 mağazasında kasiyerle ciddi bir ilgisizlik ve sorun yaşadım. Sadece ben değil, iş yerimdeki arkadaşlarım da aynı kasiyerle benzer olumsuzluklar yaşamış durumda. Kasiyer, oturduğu yerden “o olmuyor”, “onu değiştiremem”, “bozuğum...
28 Mayıs 2025 tarihinde saat 12.45 - 12.55 arasında Hatay Antakya’daki C103 numaralı A101 mağazasında yaşadığım olay hem müşteri haklarına hem de insan onuruna aykırıdır. Son kullanma tarihine bir gün kalmış olan bir tavuk ürününü kasaya getirdiğimde, ürünün kokusundan şüphelenerek üstten tırnağımla...
Yorumlar