to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden toplam 4 adet iPhone 13 cep telefonu satın aldım. Toplam alışveriş tutarı 137.996 TL idi. Bu siparişimde sadece 1 adet iPhone 13 yaklaşık 10 gün sonra tarafıma teslim edildi, diğer 3 ürün ise firma tarafından iptal edildi.
İptal edilen 3 adet iPhone 13 için toplam 103.497 TL tutarındaki bedel bugüne kadar kredi kartıma hiçbir şekilde iade edilmedi. 3126010104403574 numaralı siparişimle ilgili olarak 3–4 defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde çözüm ekibinin benimle iletişime geçeceği söylendi ancak ne arayan oldu ne de bir çözüm üretildi, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Kredi kartımın son ödeme tarihinin 15.01.2026 olduğunu özellikle vurgulamama rağmen, bu süreye rağmen hâlâ iade gerçekleşmediği için mağdur durumdayım. İptal edilen ürünlere ait 103.497 TL tutarındaki ödemenin acilen ve eksiksiz şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
16 Ağustos 2025 Cumartesi günü A101 Ekstra internet sitesinden iPhone 13 128 GB beyaz renk cep telefonu ve şarj adaptörü siparişi verdim. Toplam 34.298 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 3125081683690389. Teslimat adresim Nevşehir Merkez Nar Yenimahalle’dir. Sit...
6 Ekim 2025 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden iPhone 16 Pro Max model telefon siparişi verdim. Aynı gün siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: 3125100676131178. O günden bu yana, yani 10 gündür 109.818 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma iade edilmedi. Her gün müşteri hizmetleriyle ile...
5 gün önce A101 Ekstra üzerinden iPhone 13 siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125101614108919. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde sadece “paketlenmiş” olarak görünüyor. Siparişi verdiğim adreste artık bulunmadığım için teslimat adresini değiştirmek ...
9 Ekim 2025 tarihinde A101 Extra uygulaması üzerinden 3125100970435727 sipariş numarasıyla Apple iPhone 16 Pro 256 GB Siyah Titanyum cep telefonu satın aldım. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 99.999,00 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde, uygulamada “teslim edi...
10 Kasım 2025 tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden 24 ay taksitli kredi kartı ödemesiyle 42.999 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sipariş aşamasında ürünün en geç 7 gün içinde kargoya verileceği belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmed...
Yorumlar