to read complaints and reviews, or file yours.A101 Ekstra’dan Aldığım Su Sebili Teslim Edilmedi Ve Geri Ödeme İstiyorum
11 Haziran 2026 tarihinde saat 22:54’te A101 Ekstra uygulaması üzerinden Altus al 1128 su sebili için 3126061124014608 numaralı siparişi verdim. Ürün bedeli olarak 4.999,00 TL ödemeyi aynı gün gerçekleştirdim. Teslimat adresim Manisa Akhisar olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın ürün bana hâlâ ulaşmadı ve siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme veya bildirim yapılmadı.
Uygulama ve diğer kanallar üzerinden A101’e ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım, müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor. Ne ürünüm geliyor ne de sipariş durumum hakkında net bir bilgi alabiliyorum.
Siparişini verdiğim Altus al 1128 su sebilimin ivedilikle tarafıma teslim edilmesini, eğer ürün tedarik edilemiyorsa da hiçbir şekilde mağdur edilmeden ödediğim 4.999,00 TL’nin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Birebir aynı ürün Akhisar şube ve ben Manisa'dayım. Bana bir de teslim edildi girişi yaptılar. 09.12 de dağıtıma çıktı yazıp 09.13 de teslim edildi girişi yapmışlar. Teslim alana atmasyon isim yazmışlar. Mal ortada yok. Muhatap yok, arayıp bilgi veren yok. Tüketici Mahkemesi yolunu tutuyoruz mecbur.