A101 Online Satışında Sistemsel Engeller Ve Eşit Erişim Talebi

A101’in kendi online sitesi üzerinden Magly Manyetik Yapı Blokları 36 Parça Oyun Seti’ni satın almak istedim ancak iki farklı tarihte de sistemsel ve kısıtlamaya bağlı sorunlar nedeniyle ürünü alamadım. Sitede ürünün 5 Şubat’ta satışa sunulacağı yazıyordu. 5 Şubat gece 00.00’da ürün satışa açıldı, ben de tam o anda sepete eklemeye çalıştım; ancak sayfa sürekli geri attı ve yönlendirme hataları nedeniyle ürünü sepete ekleyemedim. Saat 00.08 olduğunda ise stokların tükendiğini gördüm.

Daha sonra sitede ürünün 7 Şubat’ta tekrar stoğa gireceği bilgisi paylaşıldı. 7 Şubat’ta da yine gece 00.00’da stok açıldı, bu kez de belli bir kısıtlama olduğu için sayfa sürekli yenilendi, “sepete ekle” dediğimde sayfa tekrar attı ve ürünü yine alamadım. Yaklaşık 8 dakika içinde tekrar stokların bittiğini gördüm. Bu durum sanki sadece belli bir kesimin ürünü alabilmesine imkan tanınmış, diğer müşteriler ise sistemsel engellere takılıyormuş izlenimi oluşturdu.

Ben bu ürünü normal şekilde, herkese eşit şartlarda, herhangi bir gizli kısıtlama veya sistem engeli olmadan satın almak istiyorum. Ürünün adil ve erişilebilir biçimde satışa sunulmasını ve bu stok/kısıtlama sürecine dair şeffaf bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.