Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Ekstra Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

İlkay
03 Kasım 09:19
317

25 Ekim'de A101 Ekstra e-ticaret sitesi üzerinden 3125102553684762 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit olarak, toplam 2.999₺ tutarında gerçekleştirdim. Siparişin teslimat adresi İstanbul/Kartal olarak belirtilmiştir. Standart teslimat süresi kapsamında, 29 Ekim haftası nedeniyle bir miktar gecikme olabileceğini anlayışla karşıladım. Ancak, bugüne kadar siparişim kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Web sitelerinde müşteri hizmetleri ile iletişim kurabileceğim bir alan da bulunmuyor. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.

İlkay
13 Kasım 10:45

Mesafeli satış sözleşmelerinde bulunan bir madde ile ilgili geri dönüş yaptılar. 30 gün içinde kargoya verme gibi bir zorunlulukları varmış. Kısaca size 1 ay boyunca ürünü göndermek zorunda değiliz dediler. 13.11.2025 tarihi bugün itibariyle henüz bir gelişme yok, bu süreçte aldığım ürünün bir taksitini daha ödemiş oldum. Bahsetmiş oldukları maddeye göre son 12 günleri kaldı, merak içerisinde bekliyorum, ürünün bana gelmeyeceğini düşünüyorum. O zaman ben de onlara Tüketici Hakları ile bir karşılık vereceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Belirsiz Teslimat Süresi

Muhammet
25 Temmuz 14:23
520

Teslim Edilmeyen Ürünler Sistemde Teslim Edildi Görünüyor

Esra
23 Ekim 12:04
567
teslim-edilmeyen-urunler-sistemde-teslim-edildi-gorunuyor-1.jpg
1
Hazal sonuçtan hiç memnun değil

A101 Ekstra'dan Aldığım Makyaj Masası Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Hazal
28 Ekim 16:20
386
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri