A101 Ekstra İade Ücreti 10 Gün İçinde Hesaba Yatmadı

A101 Ekstra internet mağazasından 3125120391129757 numaralı siparişim için iade süreci başlattım ve ürünü 19.12.2025 tarihinde geri gönderdim. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 25.999 TL’lik iade ücretim hâlâ hesabıma yatmadı.

Bu süreçte A101 Ekstra müşteri hizmetleriyle de görüştüm, talebimin ilgili birime iletildiği söylendi ancak herhangi bir sonuç alamadım ve tarafıma ne bilgilendirme yapıldı ne de ücret iadesi gerçekleştirildi.

Ücret iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.