to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Ekstra internet mağazasından 3125120391129757 numaralı siparişim için iade süreci başlattım ve ürünü 19.12.2025 tarihinde geri gönderdim. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 25.999 TL’lik iade ücretim hâlâ hesabıma yatmadı.
Bu süreçte A101 Ekstra müşteri hizmetleriyle de görüştüm, talebimin ilgili birime iletildiği söylendi ancak herhangi bir sonuç alamadım ve tarafıma ne bilgilendirme yapıldı ne de ücret iadesi gerçekleştirildi.
Ücret iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
07 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3125100725189790 numaralı siparişi verdim ve banka kartımla 418,90 TL ödeme yaptım. Siparişi aynı gün iptal etmeme rağmen, üzerinden bir ay geçmesine rağmen iadem hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşte...
A101 Ekstra üzerinden online olarak aldığım bir üründe yanlış gönderim yapıldı. Ürünü iade ettim ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram: 3125081300481925. Bu süreçte hem telefonla hem de e-posta yoluyla A101 müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim...
14 Kasım tarihinde A101 Extra üzerinden online olarak verdiğim ve 3125111489321090 numaralı siparişime ait ürünü hiçbir şekilde teslim almadığım halde, yaklaşık 22.750 TL tutarındaki ödemenin iadesi 1 aydır yapılmıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, teslim almadığım ürün için ince...
22 Kasım 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3125112251219648 numaralı siparişimi verdim. Aradan 32 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır. 23.12.2025 tarihinde çağrı merkezini arayarak durumu ilettim ancak o tarihten bu yana tar...
A101 Ekstra internet sitesi üzerinden dün saat 19.00 civarında 3125121609786444 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 30 dakika içinde siteden iptal işlemini gerçekleştirdim ancak bu sabah baktığımda siparişin hâlâ iptal edilmemiş olarak göründüğünü fark ettim. Satıcı firma bilgisi sistemde görünmüyor...
Yorumlar