A101 Ekstra üzerinden online olarak aldığım bir üründe yanlış gönderim yapıldı. Ürünü iade ettim ve üzerinden 10 gün geç...mesine rağmen hala ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram: 3125081300481925.
Bu süreçte hem telefonla hem de e-posta yoluyla A101 müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim...
Bu kadar kötü bir hizmet görmedim. Verdiğimiz hiçbir sipariş istediğimiz gibi gelmedi. O kadar yoğun şubede tek bir serv...is elemanı ile işi döndürmeye çalışıyorlar. Bir de yanlış gelen siparişi saçma bir şekilde düzeltmeye çalışıyorlar. Bu kadar kötü hizmeti hiçbir şubesinde görmedim. Adını karalıyor...