A101 Ekstra üzerinden online olarak aldığım bir üründe yanlış gönderim yapıldı. Ürünü iade ettim ve üzerinden 10 gün geç...mesine rağmen hala ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram: 3125081300481925.
Bu süreçte hem telefonla hem de e-posta yoluyla A101 müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim...
Bu kadar kötü bir hizmet görmedim. Verdiğimiz hiçbir sipariş istediğimiz gibi gelmedi. O kadar yoğun şubede tek bir serv...is elemanı ile işi döndürmeye çalışıyorlar. Bir de yanlış gelen siparişi saçma bir şekilde düzeltmeye çalışıyorlar. Bu kadar kötü hizmeti hiçbir şubesinde görmedim. Adını karalıyor...
Ürünü daha bir yıl olmadı alalı incelemeye yolladım aynı şekilde geri yolladılar kendi üretim hatalarını kabul etmiyorla...r o kadar para verip alıyoruz bir yıl bile giyemiyoruz tam anlamıyla mağdur ediyorlar. Ayakkabım ile ilgili değişim istiyorum... Kolay gelsin