A101 Derince Şubesinde Saygısız Kasiyer Tutumu Ve Gürültülü Müzik

Yaklaşık 1 aydır Kocaeli Derince Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki A101 şubesinde kasiyerlerin tavırlarından dolayı ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Kasaya bir şey sormaya çalıştığımda tersleniyor, çoğu zaman da tamamen görmezden geliniyorum. Müşteriye yardımcı olmak yerine ilgisiz ve saygısız bir tutum sergiliyorlar.

Ayrıca mağazada her tarafta çalışanların kendi keyiflerine göre yüksek sesle müzik açtıklarını görüyorum ve bu da alışveriş ortamını oldukça rahatsız edici hale getiriyor. Bu şube daha önce böyle değildi, son dönemde özellikle yönetim ve personel davranışlarındaki bu olumsuz değişim dikkat çekiyor.

Bu nedenle ilgili şubedeki mağaza yönetiminin ve personel tutumlarının acilen gözden geçirilmesini, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve müşteriye saygılı, düzenli bir hizmet anlayışına geri dönülmesini talep ediyorum.