to read complaints and reviews, or file yours. 
26.12.2025'de A101 Ümraniye İstiklal şubesinden 399,00 TL ödeyerek bir pijama takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra beden ve kalıp olarak uymadığını fark ettiğim için, bugün fişim de yanımda olacak şekilde değişim ya da iade talebiyle A101’in iki farklı şubesine gittim.
Gittiğim her iki şubede de, işlemin sadece ürünü aldığım mağazadan yapılabileceği söylendi. Ürünü ise o mağazadan tamamen tesadüfen, yolum o tarafa düşmüşken almıştım ve şu an bulunduğum yere oldukça uzak. Bunu özellikle belirterek, iade için ısrarcı olmadığımı, kendilerini zorlamayacaksa aynı tutarda başka bir ürünle değişim yapılmasının da benim için yeterli olacağını söyledim; ancak buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
A101 gibi zincir bir marketten, fişim yanımdayken herhangi bir şubeden iade ya da değişim işlemi yapabilmeyi beklerken, sadece ürünü aldığım şubeye yönlendirilmemi hem müşteri memnuniyetine hem de pratikliğe aykırı buluyorum. Pijama takımımın, fişimle birlikte ikametime yakın herhangi bir A101 şubesinden iade alınmasını veya dilediğim farklı bir ürünle değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
Çocukları A101 markete gönderdim para üstünü eksik verip göndermişler. Herhalde anlamaz diye düşündüler. Ama çocuk kendisi fark etmiş. Yine başka bir A101 vakası da bugün yaşadım. Pijama takımı aldım. Değiştirebilirsiniz dediler. Olmadı değişime gittim. Önce başka bir kasiyer değiştirilemeyeceğini ...
Ankara Çankaya Hollanda Caddesi’indeki A101 şubesinden aldığım pijama takımını beden uyuşmazlığı nedeniyle iade etmek istedim ancak iadem kesin bir dille reddedildi. Böyle bir uygulamayı gerçekten akıl almaz buluyorum. 28.11.2025 tarihinde yaptığım alışveriş sonrası ürünü iade için mağazaya gittiği...
19 Ocak tarihinde A101 mağazasından pijama takımı satın aldım. Ancak hediye aldığım kişi beğenmediği için 22 Ocak tarihinde urunu iade etmek istedim. Mağaza sorumlusu pijamanın "iç giyim" olduğunu ileterek iade işlemi yapılmadığını söyledi. Öncelikle pijama bir iç giyim olmamakla beraber herhangi bi...
A101'in Mimarsinan Mahallesi 1. Caddesi'indeki şubesinden 30 Ekim tarihinde çocuğum için bir gömlek satın aldım. Ancak gömleğin bedeni uymadığı için, ürünü hiç kullanmadan ve fişiyle birlikte 1 Kasım günü iade etmek üzere şubeye gittim. Üründe herhangi bir kusur yoktu, yalnızca bedeni olmadığı için ...
Yorumlar