A101 Çorlu Mağazasında Satın Aldığım Salıncakta Asma Borusu Eksik Kullanamıyorum

17.04.2025 tarihinde A101 Yeni Mağazacılık a. Ş.’nin Tekirdağ Çorlu Bağlar’daki 1131 kodlu şubesinden Smyrna gölgelikli salıncak satın aldım. Ürünü eve getirip kurulum için kutusunu açtığımda, salıncağın asma borusu parçasının kutudan çıkmadığını fark ettim. Bu parça olmadığı için ürünü hiç kullanamıyorum.

Henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım. Eksik çıkan bu parça nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve ürünün eksik parçasının ücretsiz olarak temin edilmesini ya da gerekirse ürünün iade/değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.

Ürün, ödeme ve tarih bilgilerim fişte ayrıntılı olarak yer almaktadır; istenirse Belge No üzerinden de işlem yapılabilir.