to read complaints and reviews, or file yours. 
19.03.2026 tarihinde saat 00.10 sularında A101 mobil uygulaması üzerinden SEG marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. A101 tarafının ilk gerekçesi, araya bayram girdiği için ürünün kargoya verilemediği yönündeydi. Ancak 23.03.2026 tarihinden itibaren siparişim “Alternatif Nakliyat” isimli bir kargo firmasına teslim edilmiş olarak görünüyor.
Ne bu kargo firmasının internet sitesinden kargo takibi yapabiliyorum ne de A101 tarafından bana net ve açıklayıcı bir bilgi veriliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli olarak sadece 15 iş günü içinde teslim edileceği söyleniyor ve buna cumartesi, pazar ve bayram günlerini de tatilden sayarak açıklama yapılıyor. Oysa ürün zaten kargoya teslim edilmiş görünüyor, buna rağmen İzmir Buca’daki adresime bir türlü ulaştırılmıyor.
Ürünün hala elime geçmemesinden ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi verilmemesinden dolayı mağdur durumdayım. Çamaşır makinesinin en kısa sürede, daha fazla gecikmeden adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca gerek A101’in gerekse çalışılan kargo firmasının, ürünümün nerede olduğuna ve teslimatın neden geciktiğine dair net bilgi vererek, kargo firmasıyla aktif şekilde iletişime geçmesini ve sürecin şeffaf biçimde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
A101 Extra internet sitesi üzerinden SEG marka bir bulaşık makinesi siparişi verdim; üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Elimde bir sipariş ve takip numarası olmasına rağmen “alternatif kargo” şeklinde bir ifade görünüyor ve bu kargo firmasını bulamıyor, gönderimi hiçbir ş...
01.03.2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Altus al cm 81050 çamaşır makinesi satın aldım. 02.03.2026 tarihinde “Bir Günde Kargo” isimli kargo firmasıyla ürünün kargoya verildiği bilgisi geldi, A101 de ürünün 3 iş günü içinde teslim edileceğini bildirdi. Ancak bugün 07.03.2026 olmasına r...
17.12.2025 tarihinde Konya Çeltik Honamlı Mahallesi’ndeki A101 Ekstra’dan SEG marka bulaşık makinesi siparişi verdim. O günden bu yana uygulamada sadece “kargoya verildi” yazıyor; bunun dışında hiçbir bilgi göremiyorum ve 7 gündür ürünümle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Sipariş numaram v...
21 Ağustos’ta İzmir Karşıyaka Örnekköy Mahallesi’indeki A101 mağazasından peşin ödeme ile SEG CM711 model çamaşır makinesi satın aldım (Fatura No: 0001). Ürünün en geç 10 iş günü içinde teslim edileceği bildirildi, ancak haftalar geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte A101 müşteri h...
3 Şubat’ta A101 ekstra internet sitesi üzerinden annem için SEG markalı bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişi oluştururken kargo ve teslimat süresiyle ilgili net bir bilgi yer almıyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bana 3 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Aradan z...
SEG 
Yorumlar