A101 Çalışanının Yanıltıcı Bilgilendirmesi Ve Hadi Tom Bank Kartı Avantajının Gerçekleşmemesi

28 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Yıldırım Hacıseyfettin A101 mağazasında, mağazada görevli olduğunu söyleyen bir kadın çalışan, Hadi Tom Bank uygulamasını indirirsem ücretsiz çay alabileceğimi ve puan birikeceğini söyledi. Kartı ilk kez kullanabilmem için 500 TL harcama yapmam gerektiği belirtildi, ben de 500 TL üzerinde alışveriş yaptım ve kart bu şekilde açıldı.

Ancak tarafıma söylenen indirimlerin hiçbiri uygulanmadı, hediye edildiği ifade edilen çayın ücreti dahi kartımdan tahsil edildi. Kısacası bana aktarılan hiçbir indirim veya avantaj gerçekleşmedi. Sonrasında internetten yaptığım araştırmalarda Hadi Tom Bank hakkında çok sayıda olumsuz yorum görünce endişelendim ve 04 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kartımın kapatılmasını talep ettim; bunun üzerine kartımın kapatıldığı bilgisi verildi.

Adıma Hadi Tom Bank tarafında ya da bağlantılı başka kurumlarda açılmış herhangi bir ek hesap, kullanılan kredi veya yapılmış herhangi bir kredi kartı harcaması varsa bunların hiçbirini kabul etmiyorum ve tarafımdan onaylanmadığını açıkça beyan ediyorum. A101 mağazasında görevli kişi tarafından eksik bilgilendirme ile bu sürece yönlendirildiğim için hem Hadi Tom Bank’ın hem de buna zemin hazırlayan A101 mağazasının gerekli incelemeyi yapmasını, adıma tanımlı herhangi bir açık hesap veya işlem varsa derhal kapatılmasını ve tüm bu işlemlerle ilgili yazılı bilgilendirmenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

Ayrıca tarafımı bilgilendirme amacıyla gönderilen, “3. Şahıslara bilgi vermeyin” benzeri ifadeler içeren mesajları da kabul etmediğimi özellikle belirtmek isterim.