to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ocak 2026 tarihinde A101’in kendi online sitesi üzerinden Hoover markalı 8 programlı bulaşık makinesi siparişi verdim. Faturada en geç bir ay içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aciliyetimi özellikle iletmeme karşın bugün 04.03.2026 tarihi itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Sipariş numaram 3126012718932666’dır. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini 7–8 kez aradım, her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen somut hiçbir gelişme sağlanmadı, net bir bilgi de verilmedi. Düğünüme sayılı günler kalmışken, bu kadar önemli bir ihtiyaç için verdiğim siparişin bu kadar gecikmesi beni mağdur etti.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
A101’in online satışından 27.01.2026 tarihinde Hoover HS model bir bulaşık makinesi satın aldım. Sözleşmede ürünün en geç bir ay içinde teslim edileceği yazmasına rağmen yaklaşık iki ay geçti ve sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine karşın bana herhangi bir ürün teslim edilmedi. Teslimat yapılmadığı halde teslim edilmiş gibi işlem yapılması nedeniyle mağdur oldum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak 12 Nisan 2026 tarihinde düğünüm olduğunu, düğünüme az kaldığını ve bulaşık makinesine acil ihtiyacım olduğunu bildirdim. Buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve düğünüme günler kalmış olmasına karşın hâlâ bu sorun devam ediyor.
Bu nedenle 18.03.2026 tarihinde iade talebinde bulundum ve 17.499,00 TL tutarındaki ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istedim. Ancak iade talebimi oluşturduğumdan bu yana on günü aşkın bir süre geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım; en son görüştüğümde dosyamın üstlerine iletildiği söylendi. Ancak bu bilgilendirmeden sonra da hiçbir gelişme yaşanmadı, geri dönüş yapılmadı ve para iadesi gerçekleşmedi.
Ürün hiç teslim edilmediği ve iade talebim üzerinden de günler geçtiği halde hâlâ paramın iade edilmemesi sebebiyle, üstelik 12 Nisan’daki düğünüme çok az kalmışken ciddi mağduriyet yaşıyorum. 17.499,00 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
24 Aralık 2025 tarihinde A101’in 0455 numaralı şubesinden yaklaşık 12.500 TL tutarında, 8690842532276 sipariş numarası ile, kartla tek çekim, 6 taksit olacak şekilde bir bulaşık makinesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 13 gün içinde adresime teslim edileceği belirtildi; ancak bugün i...
25.12.2025 tarihinde A101’den bir bulaşık makinesi siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürün tarafıma teslim edildi ne de siparişim iptal edildi, bu süreçte tamamen belirsiz bir şekilde bekletiliyorum. Bu süre boyunca A101 müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her aradığımda “...
10 Eylül’de A101 Ekstra üzerinden Hoover marka bulaşık makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 5330****24). Ödemeyi kredi kartı ile 11.000 TL olarak yaptım. Ürünüm bir günde XL kargo ile gönderilecekti ve teslimat adresim Ankara. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı, ayrı...
29.01.2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden 11.999 TL ödeyerek bulaşık makinesi satın aldım. Ürün için “bir günde kargo” ibaresi bulunmasına rağmen siparişim üzerinden günler geçmesine karşın kargom hâlâ yola bile çıkmadı. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum. Sipariş numar...
13 Şubat 2026 tarihinde A101 Online üzerinden çamaşır makinesi siparişi verdim. 3126021333833614 numaralı bu siparişim aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistemde “Alternatif Taşımacılık” isimli bir firmaya verildiği görünüyor ancak bu firmanın ne doğru düzgün bir iletişim numar...
Hoover 
Yorumlar