Ana Sayfa
A101
İade
A101 Bozuk Ürün Satıyor Üstüne Çalışanları Bizi Azarlıyor

ID:28764995

A101 Bozuk Ürün Satıyor Üstüne Çalışanları Bizi Azarlıyor

İlbeyi

A101

13 Mayıs 2024 20:02

4.665

A101 den 18.04.2024 tarihinde Aprilla marka saç kurutma makinesi aldım. Başka bir makinem daha olduğu için birkaç gün deneme ve test etme fırsatı bulamadım. 27.04.2024 tarihinde ilk çalıştırmamda makinenin ısındığını fakat motorunun çalışmadığını fark ettim. Makineyi aldığım İstanbul Silivri Kiptaş 2 mağazasına geri götürdüğümde kasadaki başı kapalı kadından "9 gündür neredeydiniz! " Diye kaba bir tavırla azar işittim üstelik. Değişim ya da iade yapılamayacağını söyleyerek gönderdiler. Bunun üzerine A101 müşteri hizmetlerini arayıp durumu belirttim çalışanlarının saygısızlığını ve yaşamış olduğum mağduriyet karşısında ilgileneceklerini söylediler. Fakat aradan geçen 15 günde hiçbir dönüş sağlanmadı makine hala kutusunda içinde fişi ile birlikte duruyor. Benim hatam A101 e güvenip ürünü orada fişe takıp test ettirmeden almakta oldu. Ama henüz daha 9 gün önce aldığım ürün neden değişim ya da iade kabul edilmiyor? İlgileneceğiz diyen A101 müşteri hizmetleri 15 gün geçmesine rağmen neden hala bir dönüş sağlamıyor? A101 den elektronik herhangi bir şey almayalım mı bundan sonra? Sattığınız ürünlerin arkasında durun

Aprilla Kişisel Bakım Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün İçin 19 Gündür Çözüm Sunulmuyor, Mağdur Edildim

Mehmet

A101

27 Mayıs 2025 21:27

951

08/05/2025 Perşembe günü, Sivas Karşıyaka Mahallesi 6706 kodlu A101 mağazasından saç kurutma makinesi aldım. Satan kasiyer, 'Evde deneyin, çalışmazsa fişinizle beraber gelin, iade alırız.' dedi. Eve gittim, ürün çalışmadı. Geri mağazaya gittiğimde, 'Teknik servisten rapor geldikten sonra iade alabil...

Arızalı Ürün İçin 19 Gündür Çözüm Sunulmuyor, Mağdur Edildim

Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

A101 Çalışanları Ve Müşteri Hizmetleri Çok Duyarsız.

Nurcan

A101

28 Nisan 2024 23:53

941

A101'den almış olduğum saç kurutma makinesini değiştirmek için gittiğimde 3 günü geçtiği için iade kabul edilmedi. Ürünle ilgili hiçbir sorun yok sadece beğenmedim daha sonra müşteri hizmetlerini 2 kez aradım çözüm merkezinin dönüş yapacağını söyledi. 1 aya yakın bir zaman oldu hala dönüş yapılmadı.

A101 Çalışanları Ve Müşteri Hizmetleri Çok Duyarsız.

A101'de Saç Kurutma Makinesi İade Krizi

Mehmet

A101

10 Aralık 2024 22:20

820

A101 Marketten saç kurutma makinesi aldım. Ertesi sabah kullanmak istediğimde çalışmadı. Birkaç gün sonra aynı markete iade için götürdüğümde hafta sonu olduğundan onay verecek üst amirine ulaşamadığını hafta içi gelmemi söyledi çalışan. Hafta içi akşam 7 gibi götürdüğümde bu sefer mesai saatleri iç...

A101 Kapıda İptal Edilen Siparişimin Ücret İadesi Gecikti

Berk

A101

21 Ağustos 2025 14:35

1.407

21.08.2025 tarihinde A101 Kapıda üzerinden Aprilla saç kurutma makinesi siparişi verdim ve 599 TL ödemesini yaptım. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra mağaza tarafından operasyonel nedenlerle iptal edildi. Ancak ödediğim tutarın iadesinin 8 gün süreceği söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde başk...

a101-kapida-iptal-edilen-siparisimin-ucret-iadesi-gecikti-1.jpg

Süeda sonuçtan hiç memnun değil

A101'den Aldığım Saç Kurutma Makinesi İadesi Kabul Edilmedi

Süeda

A101

08 Haziran 2025 20:30

612

A101'den 05.06.2025 tarihinde aldığımız saç kurutma makinesinin iadesi kabul edilmedi. Fişi ile birlikte mağazaya gittik, ancak prosedür gereği iade alınamayacağı söylendi. Satın alma sırasında çalışan, iade kabul edilmediğine dair herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Gereken yerlere başvurup şikayet...