A101 Bölge Müdürü İletişim Sorunu Ve İade İşlemleri

30.11 2023 tarihinde almış olduğum 131.92 TL'lik alışveriş esnasında kasa dondu denilip 2 kere çekim yapıldı kredi kartımdan. Bu süre zarfı içerisinde banka kanalı ile iade yapılacağı söylenip bir türlü iade gerçekleştirilemedi. Bugün bölge müdürü olduğu söylenen Y**** adlı şahısla konuştum. Müşteri ile nasıl konuşması gerektiğini bilmeyen son derece saygısız bir çalışandı. Son ettiği cümle bu benim işim değil. Arkamdan kim alıyor bunları içeri gibi ifadeler kullandı daha artık neler söyledi bilemiyorum. Hem mağdur hem müşteri olarak sürekli alışveriş yaptığım marketler zincirine yakışmayan davranışınızı düzeltmenizi rica ediyorum