A101 Bağcılar Şubesinde Erken Kapanma Müşteriyi İçeri Almadı

A101 Demirkapı Bağcılar şubenize bugün saat 20.45 civarında alışveriş yapmak için gittim. Mağazanın resmi kapanış saati 21.00 olmasına rağmen kapı kilitliydi, içeride personel olmasına rağmen kapıyı açmayarak “kapalıyız” denilerek içeri alınmadım.

Çalışma saati henüz dolmamışken mağazanın bu şekilde erken kapatılması ve müşterilerin içeri alınmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden olmaktadır. A101 gibi kurumsal bir firmaya bu tutumun yakışmadığını düşünüyorum.

İlgili şube ve personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personelin çalışma ve müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.