Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

A101 Aynı Gün İade Almıyormuş

A101 Aynı Gün İade Almıyormuş
profile
Ebru
06 Aralık 2023 11:29
7.260

A101 'den aynı gün aldığım ürünü iade almadılar. 3 tane A101 mağazası gezmeme rağmen hiç biri ödemeyi kabul etmedi. Ürünü maaş kartı yani para kartıyla aldım ürünü aldığım mağazanın 24 saat geçmeden işlem yapamıyorum demesi bana en yakın 2 mağazanın da müdürlerini arayıp nereden aldıysanız oraya verin demesi gerçekten ayıp.

Üstelik müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi ile gittiğim mağazalar bunlar. Paramı söylediklerine göre 24 saat blokede tutacaklarmış bu konuda insanları mağdur ediyorlar bir daha bir şey alırken 2 kere düşüneceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yakup
Yakup

A101'de part time çalışıyorum. Şimdi size neden kartla ödeme yaptığınız alışverişlerde iadeyi 24 saat sonra alıyoruz ve ısrarla anlatmamıza rağmen anlamadığınızı anlatacağım. Nakit ile yapılan alışverişlerde iadeleri hemen alabiliyoruz ancak kredi kartı ile yapılan alışverişlerde hangi banka müşterisi olduğunuz fark etmeksizin banka iade işlemini 24 saat sonra gerçekleştirir yani paranız biz iade alsak bile banka hemen hesabınıza yatırmıyor paranız blokeye düşüyor. Bizde müşteriden 24 saat sonra fişiyle beraber gelmesini istiyoruz. Bunu keyfi yapmıyoruz. Ya da uğraştırıcı diye de yapmıyoruz aksine iade işlemi basit bir işlemdir. Tamamen bankadan kaynaklı olduğu için biz sizlere 24 saat sonra gelin hemen yapalım diyoruz. Lütfen bu konuda çalışanları daha fazla zorlamayın onların elinde olan bir şey değil. İyi günler dilerim...

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Tuğba
02 Haziran 2024 11:30
309
A101 Ürün İadesi İçin Zorluk Çıkarıyorlar

profile
Burcu
19 Temmuz 2024 01:07
1.140

profile
Ayşegül
13 Mayıs 2025 10:07
329
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri