Hastanedeki sorunumu Sağlık Bakanlığı şikayet hattına bildirdim. 15 dakika sonra dönüş yapıldı ve bana bu durumu aynı ha...stanenin hasta hakları bölümüne bildirmem gerektiği, Sağlık Bakanlığı'nın buna bakmadığı söylendi. Devlet güvencesindeki bir hastaneye güvenerek gidiyoruz; ancak hastanenin kendi i...
Evidea'dan 3 hafta önce aldığım dolap hala teslim edilmedi. Bu kadar sorumsuz bir şirket görmedim. Ürünün takibini ben y...apıyorum; aradığım müşteri hizmetleri ise hiçbir çözüm sunamayan insanlardan oluşmuş. Sürekli 'özür dileriz' diyerek konuyu kapatıyorlar. Maalesef çözüm sunulmadı; üzgünüm, bir dah...
Gece saat 5'te kargo şirketinin mesajıyla uyandım. '2 saat içinde adresinizde olacağız' diye yazıyordu. Sabah ilk işim k...argo şirketini aramak oldu. Sistemsel bir hata olduğu söylendi. Kodum olmasına rağmen 'böyle bir kargo yok' dendi. Bu ne saçmalık, sistemi giren kendini bilmez mi?
A101 'den aynı gün aldığım ürünü iade almadılar. 3 tane A101 mağazası gezmeme rağmen hiç biri ödemeyi kabul etmedi. Ürün...ü maaş kartı yani para kartıyla aldım ürünü aldığım mağazanın 24 saat geçmeden işlem yapamıyorum demesi bana en yakın 2 mağazanın da müdürlerini arayıp nereden aldıysanız oraya ver...
Aldığım ürünlerin etiket fiyatları kasalarda aynı değil ödemeyi yaptıktan sonra fazla ödenen ürünler müşteri hizmetlerin...den iade alınarak düzeltilir bu da müşteri açısından çok zaman kaybı. Kasalar yeteri kadar değil çalışan sayısı yeterli olmadığı gibi çalışanlar çok rahat.
İzmir Balçova Sakarya cad. A101 mağaza çalışanı iadeleri de her seferinde sorun çıkartıyor. Üslubuda çok kötü. Aldığım m...ağazadan iade yapmalıymışım onlar almıyorlarmış. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen almadı başka mağazaya zar zor iade ettim alırken güzelde verirken göbeğimi çatlattılar bir d...