A101 Ataköy Şubesinde 70 TL Fazla Çekim Ve 1 Saat Bekletilme

31.12.2025 tarihinde saat 20.10 civarında A101 Afyon Ataköy Kanlıca şubenize alışveriş için gittim. Kasada işlem yapılırken bir üründen fazla geçiş yapıldığı için yaklaşık 70 TL tutarında fazla çekim oldu. Bunu fark edip iade talep ettiğimde kasiyer e**** k**** isimli personel, bana hiçbir açıklama yapmadan 1 saat beklemem gerektiğini söyledi.

Sırf kasadaki hata nedeniyle bu kadar uzun süre bekletilmek ve mağdur edilmek hiç hoş değildi. Fazla alınan tutarın makul ve hızlı bir şekilde iade edilmesini, ayrıca böyle müşteriyi mağdur eden kasiyer hakkında da gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.