Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Aldığım Televizyonun İadesinde Yaşadığım Mağduriyet

profile
Mehmet
11 Haziran 2025 16:34
2.608

16.04.2025 saat 13.30'da Yayladağı/Hatay, mağaza kodu 09 53, Çamaltı Mahallesi 215 PTT Sokak'ta bulunan A101 mağazasından, mağaza müdürü m*** Bey'den 43 inç Android Toshiba televizyon satın aldım. Salona uygun olacağını düşünerek aldığım televizyon beklediğimden küçük geldi. Mağaza müdürü m*** Bey ile görüştüm, servis çağırmam gerektiğini ve bu şekilde iade işleminin yapılabileceğini söyledi. Bunun üzerine Vestel servisini aradım ve 1000 lira ödeyerek servis raporu düzenlettim. Servisteki çalışanı da mağaza müdürü m*** Bey ile görüştürdüm. Ürünü mağazaya götürdüğümde ise bölge sorumlusunun 'almayın' dediği gerekçesiyle iade alınamayacağını söylediler. Bu süreçte boşuna servise para ödemiş oldum. Raporda 'garantisi girilmedi' yazıyor. Zararımı kim karşılayacak? Çağrı merkezini 20 kez aradım, hiçbir sonuç alamadım. Yetkililerden yardım bekliyorum.

Mehmet
Mehmet
24 Haziran 2025 09:30

Bizim şikayetin sonucunda hiçbir değerlendirme olmadı.

Mehmet
Mehmet
24 Haziran 2025 09:31

Çözüme kavuşmadı

Mehmet
Mehmet
26 Haziran 2025 12:53

16.04.2025 saat 13.30'da Yayladağı/Hatay, mağaza kodu 09 53, Çamaltı Mahallesi 215 PTT Sokak'ta bulunan A101 mağazasından, mağaza müdürü m*** Bey'den 43 inç Android Toshiba televizyon satın aldım. Salona uygun olacağını düşünerek aldığım televizyon beklediğimden küçük geldi. Mağaza müdürü m*** Bey ile görüştüm, servis çağırmam gerektiğini ve bu şekilde iade işleminin yapılabileceğini söyledi. Bunun üzerine Vestel servisini aradım ve 1000 lira ödeyerek servis raporu düzenlettim. Servisteki çalışanı da mağaza müdürü m*** Bey ile görüştürdüm. Ürünü mağazaya götürdüğümde ise bölge sorumlusunun 'almayın' dediği gerekçesiyle iade alınamayacağını söylediler. Bu süreçte boşuna servise para ödemiş oldum. Raporda 'garantisi girilmedi' yazıyor. Zararımı kim karşılayacak? Çağrı merkezini 20 kez aradım, hiçbir sonuç alamadım. Yetkililerden yardım bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101den Alınan Toshiba TVde Ücretli Kurulum Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar

profile
Mustafa
16 Ekim 2025 21:18
5.084
1
Tahsin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tahsin
28 Kasım 2023 14:22
4.110
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

profile
Halil
25 Temmuz 2024 11:20
1.785

profile
Harun
18 Kasım 2023 11:58
4.350
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ücretsiz Kurulum Sözü Ve Ek Ücret Talebi

profile
Berk
06 Ocak 2025 18:06
8.217
Yanıltıcı Ücretsiz Kurulum Sözü Ve Ek Ücret Talebi
Yanıltıcı Ücretsiz Kurulum Sözü Ve Ek Ücret Talebi
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri