A101 Aladağ Şubesinde Çalışanın Hakaret Dolu Sözleri Müşteriyi Üzdü

08.09.2026 tarihinde saat 14:45 civarında Adana Aladağ’daki A101 101 şubenizde yaşanan bir olaydan dolayı şikayetçiyim. Eşim meyve almak için mağazaya gidiyor ve meyve reyonunda poşet göremediği için yaklaşık 20–25 yaşlarında bir erkek çalışanınıza poşetin yerini soruyor. Çalışan ise kendisine “İnsanlar ne kadar mal, soru sormak için soru soruyor” şeklinde son derece saygısız ve kırıcı bir ifade kullanıyor.

Böyle büyük ve yaygın bir firmanın müşterilerine bu şekilde hitap eden personel ile çalışıyor olmasını anlamakta zorlanıyorum. Ben eşimi ve çocuklarımı marketinize güvenle göndermek istiyorum, ancak bu tarz bir davranışla karşılaşmaları bizi ciddi şekilde rahatsız etti ve endişelendirdi.

Bu nedenle ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak uyarılması ve gereken disiplin işlemlerinin uygulanmasını talep ediyorum. Bu tür saygısız davranışların tekrar etmemesi için şubenizde personel tutumu ve müşteri iletişimi konusunda gereken adımların atılmasını rica ederim.