5 Gün Geçmesine Rağmen Teslimat Bilgisi Yok, Sipariş İptali Ve İade İstiyorum
A101 uygulaması üzerinden Samsung AR40F18C0
/sk 18.000 BTU split klima (ürün kodu: 26069706) satın aldım. Teslimat numaram 534****7657. Ürünü alalı 5 gün olmasına rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve bu süre içinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
38.999,00 TL tutarındaki ödemeyi taksitli olarak gerçekleştirdim. Ne SMS ne e-posta ne de arama yoluyla teslimat süreciyle ilgili herhangi bir bilgi verilmemesi ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyor olmamız nedeniyle mağdur durumdayız.
Ürünümün en kısa sürede kargoya verilerek teslim edilmesini ve süreçle ilgili net olarak bilgilendirilmeyi talep ediyorum. Aksi durumda siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini istiyorum.



















