33 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme

24.10.2024 tarihinde A101 Extra üzerinden 3125102452385342 numaralı siparişi verdim. Aradan 33 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili somut bir ilerleme sağlanmadı.
Bu süre içinde A101 Extra müşteri hizmetlerini iki kez aradım, sadece siparişin geciktiği söylendi ve kendileri için bir şikayet kaydı oluşturuldu; fakat buna rağmen tarafıma ne net bir açıklama yapıldı ne de siparişim gönderildi.
1349 TL ödeme yaptığım bu siparişimin daha fazla gecikmeden derhal kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.















