to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim’de A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Sezeray Vintra çalışma masası siparişi verdim. Siparişim 30 günü aşkın süredir hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir somut işlem yapılmadı. Sipariş numaram 3125102837777855, ürün için yaklaşık 2.500 TL ödeme yaptım.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde önce 30 günü beklemem gerektiği söylendi, 30 gün dolduktan sonra ise konunun firmaya iletildiği ve en kısa sürede dönüş yapılacağı belirtildi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme ne de bir çözüm sunuldu.
Siparişini verdiğim Sezeray Vintra çalışma masasının artık hiçbir gecikme olmadan derhal kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığım mağduriyet nedeniyle yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
26 Eylül tarihinde A101ekstra internet sitesi üzerinden makyaj masası ve 2 kapaklı dolap olmak üzere iki adet mobilya ürünü sipariş ettim. Sipariş num...
20 Kasım tarihinde A101 Ekstra online alışveriş üzerinden bir çalışma masası sipariş ettim. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi. Özellikle sınava hazırlık sürecimde ders çalışmak için bu masayı aldım, ancak bu gecikme yüzünde...
30 Ekim tarihinde A101 Online Ekstra üzerinden Ruum Store Lena çalışma masası (60×120 cm) siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra masanın ayaklarının sağlam olmaması nedeniyle 5 Kasım’da iade talebinde bulundum. Sipariş numaram: 3125103013859192. O tarihten bu yana defalarca A101 müşteri hizme...
21 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden banka kartımla 3.600 TL ödeyerek makyaj masası siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125102184064868. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için...
10 Temmuz’da A101 Extra internet sitesi üzerinden Sezeray Tales 2 kapaklı çekmeceli dolap siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125071073812407. Aradan 40 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece “bekleyin” denilerek yen...
Yorumlar