to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Terminale Girmediği İçin Bilet İadesi Ve Tazminat Talep Ediyorum
Patnos İtimat firmasına ait 23.05.2026 tarihli, saat 06.00 kalkışlı Ağrı–Patnos seferi için Enuygun üzerinden bilet satın aldım. PNR numaram QZA20BS olup, sefer günü Ağrı Otogarı’nda zamanında hazır bulunmama rağmen otobüs terminale ve perona hiç girmeden geçip gittiği için araca binemedim ve seyahat hakkımı kullanamadım.
Otobüsün Ağrı Otogarı’na uğramaması nedeniyle hem ciddi mağduriyet yaşadım hem de planladığım yolculuğu gerçekleştiremedim. Olayın ardından Enuygun üzerinden destek almaya çalıştım ancak sitede yer alan iletişim numarasına defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamadığım için sorunu o anda kimseyle paylaşamadım ve süreç daha da uzadı. Bu sebeple bilet ücretimin iadesini ve oluşan maddi manevi zararımın firma tarafından değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Patnos İtimat firmasının 23.05.2026 tarihli, saat 06.00 kalkışlı Ağrı–Patnos seferinde otobüse binemedim çünkü otobüs terminale ve perona hiç girmedi. Biletimi Enuygun üzerinden aldım, PNR numaram QZA20bs. Sorunu Enuygun üzerinden bildirmeye çalıştım ama iletişim numarasına ulaşamadım, bu yüzden iade talep ediyorum. Şu ana kadar hiçbir gelişme yaşamadım ve deneyimim çok olumsuz.
