to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ocak 2026 tarihinde saat 15.33 civarında Bursa Demirtaş Sakarya Mahallesi’ndeki A101 şubesinden yaklaşık 1.541,48 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi İş Bankası üzerinden karekod ile gerçekleştirdim, banka hesabımdan ödeme başarılı şekilde çekildi ve elimde işlem dekontu da bulunuyor olmasına rağmen kasadakiler ürünlerimi teslim etmedi.
Fişimi vermediler, herhangi bir form da doldurtmadılar ve itiraz etmeme rağmen ne ürünleri alabildim ne de ödediğim tutar iade edildi. Dekontu göstermeme rağmen market çalışanları çözüm odaklı davranmadı, sorumluluk almadı ve adeta paraya el konulmuş gibi bir durumla karşı karşıya kaldım.
Hem ürünlerimi alamayıp hem de ödediğim 1.541,48 TL’den dolayı mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, ya alışverişimi teslim almamı ya da tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde bu hukuka aykırı durumla ilgili yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı ve tüm resmi kanallara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
13.11.2025 tarihinde Bursa Mustafakemalpaşa Yalıntaş (İstiklal) Mahallesi Devecikonağı Caddesi No:47/a adresindeki A101 mağazasından alışveriş yaptım. Ödememi Yapı Kredi kartımla POS cihazı üzerinden yaptım, karttan çekim onaylandıktan sonra fiş verilmeden mağazadan ayrıldım. Aracıma bindiğim anda, ...
26/09/2025 tarihinde saat 09:36’da Bursa Osmangazi Maksem Mahallesi Pınarbaşı Caddesi No:9 adresindeki A101 mağazasında alışveriş yaptım. Ödemeyi, bankam tarafından emeklilere promosyon olarak verilen Bonus market harcaması hakkımı kullanarak yapmak istediğimi kasiyere belirttim. Ancak uyarıma rağme...
20.10.2025 tarihinde Fethiye Barış Manço Bulvarı’ndaki A101 mağazasından alışveriş yaptım. Kasada ödemeyi İş Bankası kredi kartımla yaptım. Kasiyer, kasada sistemlerinde donma olduğunu söyleyerek ödemeyi iki kez aldı. Bana bir önceki işlemin iptal edildiğine dair iptal fişini ve tekrar çekilen ödeme...
5 Kasım 2025 tarihinde Manisa Turgutlu Musalar’daki A101 mağazasından QR kod ile alışveriş yapmak istedim. Banka onayı gelmediği gerekçesiyle alışverişim iptal edildi ve herhangi bir ürün alamadım. Ancak daha sonra banka hesap hareketlerimde 298,45 TL’nin çekildiğini fark ettim. Elimde dekont, fiş n...
10.09.2025 tarihinde Bursa Yıldırım Selçukbey Caddesi’indeki A101 mağazasından 888 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödememi yaptıktan sonra kasada sistemde bir hata olduğu ve tekrar ödeme yapmam gerektiği söylendi. İkinci kez ödeme yaptım ve kredi kartımdan toplamda 2 kez 888 TL çekildi. Kasiyer, ödem...
İş Bankası 
Yorumlar