Yanıltıcı Havalimanı Teslimat Bilgisi Ve Haksız Findeks Kredi Nedeniyle Çifte Ücretli Araç Kiralama

31.08.2026 tarihinde 7/24 Rent A Car üzerinden Opel Corsa araç kiraladım. Aracı saat 18.00’de İstanbul Havalimanı’ndan teslim alacağım bilgisi verildiği için, belirtilen saatte havalimanına gittim. Ancak havalimanındaki görevliler böyle bir firmanın ofisinin ve şubesinin orada olmadığını söylediler.

Firma ile telefonla iletişime geçtiğimde, aslında ofislerinin Arnavutköy’de olduğunu, beni havalimanından alıp Arnavutköy’e götürerek işlemleri orada yapacaklarını söylediler. Daha sonra benden Findeks risk raporu istediler, onu da ilettim. Ardından puanımın düşük olduğu ve bankaya borcum bulunduğu gerekçesiyle işlem yapılamayacağını söylediler. Oysa benim bankalara borcum olmadığı gibi, tüm bankalardan alacağım var ve Findeks puanım 1800, ayrıca her hafta düzenli olarak araç kiralıyorum ve ilk defa böyle bir gerekçeyle karşılaşıyorum.

Bu süreçte saatlerce havalimanında bekletildim, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve çözüm sunmadılar. Araçsız kalmamak için mecburen başka bir firmadan, iki katı ücret ödeyerek araç kiralamak zorunda kaldım ve ciddi anlamda mağdur edildim.

Hem 7/24 Rent A Car hem de aracı aldığım aracı kiralama platformunun, yaşattıkları bu mağduriyet nedeniyle benimle iletişime geçerek ilave ödemek zorunda kaldığım tutarın karşılanmasını ve müşteriyi yanıltan bu uygulamaların sonlandırılmasını talep ediyorum.