473 73 73

Samsung Smart TV üzerinden beın Connect mobil uygulamasını uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Uygulamaya girdiğimde daha önce doğrudan açılırken, 20 Mart’tan itibaren her girişimde kullanıcı adı ve şifre isteyen bir ekranla karşılaşmaya başladım. “Güvenliğinizden dolayı oturum kapatıldı” şeklinde ...

Tod platformunda zaten bu sezon sonuna kadar aktif olan bir üyeliğim varken, tarafıma iletilen “yeni sezon için indirim” mesajı üzerinden verilen linke tıklayarak Süper Dolu Paketi (Yıllık) için yeniden üyelik yaptım. Ancak mevcut sözleşmem sezon sonuna kadar devam etmesine rağmen, yeni üyeliğim bug...

01.07.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri üzerinden arandım ve “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızları” adlı TV paketine, Türkiye’deki futbol maçlarının tamamını izleyebileceğim söylenerek aylık 249 TL’den 1 yıllık üyelikle Digiturk abonesi oldum. Ancak yaklaşık bir ay sonra Beşiktaş maçlarını i...

28 Mart 2026 tarihinde 0 212 473 73 99 numaralı hattan beni arayan kişiler, sanki mevcut internet aboneliğimle ilgili işlem yapıyorlarmış gibi konuşarak 5G’den bahsettiler ve internet paketimi yenileyeceklerini söylediler. Türk Telekom müşterisi olduğum için, bu görüşme sırasında kendilerini Digitur...

22.03.2026 Pazar günü saat 08:30’da Özlem Cizre Nuh firmasına ait 73 DU 473 plakalı araçla Cizre–Ağrı seferinde, PNR kodu 3G502CT26 olan ve 38 numaralı koltukta yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Yolculuk boyunca otobüsün üst kısmından sürekli su damlıyordu ve bu nedenle bagajda bulunan val...

Yıl sonunda, Aralık 2025 döneminde Digiturk internet tarafından aranarak taahhüdümün bittiği, 948 TL ödediğim Digiturk + internet paketimin, kendi üyeliğimi iptal ettirip aile bireylerimden birinin üzerine yeni abonelik yapılması halinde aynı içerikle 648 TL olarak devam edeceği tarafıma iletildi. B...

26.03.2026 tarihinde saat 12.40 civarında Türk Telekom adı altında arandım ve ev internetimin süresinin dolduğu, 2 gün geçtiği söylenerek Digiturk aboneliği oluşturuldu. Daha sonra kurulum için 0212 473 73 99 numaradan arandığımda, 14 günlük cayma hakkım olduğunu öğrendim ve hemen iptal edilmesini t...

Son bir haftadır her gün 0850 480 93 92, 0850 850 73 73 ve 0850 242 73 73 numaralarından aranarak “Digiturk başvurunuz var” denilerek rahatsız ediliyorum. Arayanlar kendilerini Digiturk’ün en büyük bayisi olarak tanıtıp İkra Telekom ismini ve digiturknet.com.tr gibi siteleri söylüyorlar, ancak bu du...

Digiturk üyelik yenileme sürecimde, 27.03.2026 tarihinde gece 00.00’dan bu şikayeti yazmaya başladığım ana kadar geçen süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Öncelikle firmanın web sayfasına girerek yapay zeka üzerinden gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanmak istedim. Ancak burada nezaketten uzak b...

9 Mart Pazartesi günü Digiturk üyelik iptali sırasında kutu iadesi yaparken, teslim ettiğim HDMI kablosu üzerinde Digiturk logosu olmadığı gerekçesiyle kabul edilmedi. Ancak bu kabloyu yıllardır Digiturk ile birlikte kullanıyordum ve şimdi bunun üzerinden bir borç çıkarılmasından endişe ediyorum. 2...

Digiturk’ün paket hizmetini kullanıyorum ve iki gündür müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. +90 212 473 73 73 numaralı hattı defalarca aramama rağmen hatta bağlanamıyor, herhangi bir şekilde geri dönüş de alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili acil olarak müşteri temsilcisine bağlanmak ve ta...

18 Mart Çarşamba günü saat 10.00 civarında Mersin Mezitli Yeni Mahalle Yüksek Harman Caddesi Plato Park No:19 Kat:* Daire:* adresimde Digiturk kurulumu yapıldı. Bana satış yapılırken indirimli internet ve TV paketi olduğu, zaten altyapıyı Türk Telekom sağladığı için mevcut Turkcell ev interneti kull...

Ziraat Bankası Superplatform üzerinden Bein Connect kampanyası kapsamında bir aktivasyon kodu aldım. Kampanya koşullarında, mevcut Digiturk üyeliği bulunan müşterilerin verilen 0 212 473 73 73 numaralı telefonu arayıp soyadı onayından sonra 2’yi tuşlayarak ve hiçbir bilgi girmeden bekleyip, yeni ano...

24.03.2026 tarihinde internet üzerinden Türk Telekom müşteri hizmetleri numarasını aramak isterken, karşıma çıkan 0 (850) 480 27 99 numaralı hattı Türk Telekom müşteri hizmetleri zannederek aradım. Telefona çıkan kişiler kendilerini Digiturk olarak tanıttı ve Türk Telekom’un altyapısını kiraladıklar...

23.03.2026 tarihinde Digiturk tarafından 0 212 473 73 73 numaralı hattan arandım, arayan kişiler kendilerini Türk Telekom’dan arıyor gibi tanıtarak taahhüdümü yenilemem gerektiğini söylediler. Türk Telekom ev interneti kullanıyordum ve altyapı sıkıntıları nedeniyle zaten zor bağlatmıştık. Bana, mevc...

Digiturk internet ve Eğlencenin Yıldızı Paketine üyeliğimin son ayında olduğum için 23.03.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarifemin yenilenmesi için bilgi verildi. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bana aylık 649 TL bedelle yeni bir teklif sundu. Ancak altyapı nedeniyle ...

Digiturk 1028180665 üyelik numarasına sahip beın Connect internet müşterisiyim. 23.03.2026 tarihinde saat 18.14’te Digiturk müşteri hizmetlerinden, 0 212 473 73 73 numaralı hattan F***** Hanım isimli temsilci beni aradı. Taahhüdümün 2 Haziran’da biteceğini, bu tarihten sonra geçerli olmak üzere taah...

20.03.2026 tarihinde banka hesabımdan “Digiturk mail order” adıyla 1.200 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Bu işlem tek seferlik görünüyor ve dekontta açıklama kısmında hiçbir bilgi yer almıyor; bu nedenle ödemenin neye istinaden alındığını anlayamıyorum. Konu ile ilgili olarak 90 (212) 47...

16 Mart tarihinde Digiturk’ün spor + internet paketine yeni üye oldum. Üyelik aşamasında tarafıma gönderilen SMS’te, kurulumdan önce teknik servisin 0212 473 73 99 numarasından beni arayacağı ve çağrıyı yanıtlamam gerektiği bildirildi. Ancak o günden bu yana internet kurulumum için kimse benimle ile...

Digiturk’ün spor paketine yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom’dan geçiş yaptım. Geçiş sürecinde, Türk Telekom’dan çıkarken tarafıma yansıtılacak fesih ücretini Digiturk’ün ödeyeceği açıkça söylendi. Buna rağmen, aradan zaman geçmesine karşın fesih ücretim kendi faturalarımdan düşülmedi ve şu an yaklaşık...

Digiturk müşteri hizmetlerini 17 Mart günü saat 23:59’da +90 212 473 73 73 numaralı hattan aradım. Paket iptali ve yüksek fatura konusunda bilgi almak, özellikle de taahhüt durumumu net olarak öğrenmek istedim. Görüşme sırasında herhangi bir çözüm sunulmadan, açıklama yapılmadan telefon yüzüme kapat...