Hatay Antakya’da İnternet Kesintisi Ve Destek Hattına Ulaşılamaması

Digiturk üzerinden aldığım Süper Lig ve internet paketim kapsamında, Hatay Antakya’daki adresimde 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evdeki modemi defalarca kapatıp açmama ve uzun süre beklememe rağmen bağlantı hiç gelmiyor ve bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım.

Sorunu bildirmek ve destek almak için 0212 473 73 73 numaralı Digiturk hattını günlerdir arıyorum; ancak telefona hiçbir yetkili bağlanmıyor, her seferinde yalnızca reklam içerikleriyle karşılaşıyorum. Müşteri olarak muhatap bulamamak ve günlerce internetsiz kalmak beni ciddi anlamda mağdur etti.

İnternet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini, kesinti yaşadığım süre için de fatura/ücretlendirme konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.