"Bizim gibi ihtiyaç sahipleirni düşünüp böyle yardımlar yaptıkları için sonsuz teşekkürler."
153, sosyal yardım
Son Şikayetler
İstanbul'da Sosyal Yardım Kartı Başvurumda Uzun Süreli İhmal Ve Çelişkili Bilgi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım kartı hakkında yaklaşık iki yıl önce başvuruda bulunmuştum. Başvurumun sonu...cunda tarafıma sadece Halk Süt yardımı tanımlandı, ancak ben bu yardımdan yararlanmak istemediğimi defalarca kez belirttim ve özellikle sosyal yardım/destek kartı talep ettiğimi sö
Mart Ayı Okul Beslenme Destek Kartı Ödemesi Gecikti, Acil Yardım Talebi
İBB’den aldığım okul beslenme destek kartı yardımı, mart ayında tarafıma yatırılmadı. Normalde her ayın 3’ünde yatan tut...ar, bu mart ayında karta geçmeyince, geçen çarşamba günü 153’ü arayarak durumu bildirdim. 153 üzerinden İBB Çözüm Merkezi’ne kayıt açıldı ve bana gelen dönüşte, 1-69866890849 numa
Onaylı Gıda Yardım Kartım 3 Ayda Teslim Edilmedi
"Teşekkür ederiz"
İBB 153 sosyal yardım gıda kartım onaylanmasına rağmen yaklaşık 3 aydır tar...afıma teslim edilmedi. Sistemden gıda yardım kartımın çıktığı görünüyor anc
Onaylı Başvurumun Yardım Alınamaması Ve Açıklama Talebi
"Teşekkür ederim"
Geçim Sofrası Yardımındaki Uzun Gecikme Ve Bebek Masrafları Konusunda Acil Destek Talebi
İstanbul Esenyurt Belediyesi’nin geçim sofrası yardımına ocak ayında başvuru yaptım, aradan yaklaşık 3–4 ay geçmesine ra...ğmen sistemde hâlâ sadece “planlanma aşamasında” yazıyor ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgi de alamıyorum. Yeni doğum yaptım, süt
Evlilik Desteği Başvurumun Hızlı Ve Açıklamasız Reddi
İstanbul’da yaşayan 22 yaşında bir vatandaşım ve 21.04.2026 tarihinde resmi nikahım olacak. Evlilik hazırlığı sürecinde ...maddi olarak ciddi anlamda zorlandığımız için, gerçekten bu desteğe çok ihtiyacım olduğundan, İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sunduğu 40.000 TL evlilik (çeyiz) desteğine başvurd
Sosyal Yardım Kartının Gecikmesi Ve Acil Teslim Talebi
"Teşekkür ederim kartım geldi"
İBB Sosyal Yardım kapsamında onaylanan sosyal yardım kartım sistemde “basılmış” olarak görünmesine rağmen yaklaşık 1 ayd...ır elime ulaşmadı. Başvurum 2 sene önce yapılmıştı, o dönem eve gelinmişti, kartım ise ancak bu Ramazan döneminde onaylanıp basılmış görünüyor. Hesabıma yardım tutarının yatırıldı
Sosyal Yardım Başvurusu Uzun Süre Belirsizlikte Kalıyor Ve Acil Destek Bekleniyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım başvurusunu 2024 yılı içinde yaptım. Başvurum onaylandıktan sonra 2024 ...Kasım ayında ekipler eve gelerek inceleme yaptı. O tarihten bu yana başvurum sistemde “planlama havuzunda” görünüyor ve bir yıldan uzun süredir hiçbir ilerleme olmadı. Bu süre içi
Sosyal Yardım Kartı Yenilenmesi İki Ayı Aştı, Mağduriyet Yaşıyorum
İBB’ye ait sosyal yardım kartımın manyetik kısmı bozulduğu için 17 Aralık 2025 tarihinde 153 Çözüm Hattı’nı arayarak yen...i kart talebinde bulundum. O tarihten bu yana kartım basılmış olmasına rağmen yaklaşık iki aydır düzenli olarak aramama rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Bugün 13 Mart 2026
Ramazan Kuponu Ödemesi Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kapsamında Ramazan kuponu için hak sahibi oldum, ancak hâlâ ödemem yapı...lmadı. Ramazanın ilk haftasında kuponun çıktığını öğrendim, geçen hafta da alo 153’ü arayarak tekrar teyit aldım ve hak sahibi olduğum söylendi. Buna rağmen üzerinden haftalar geçm
İBB Sofra Destek Ödemesinde Uzun Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği
İBB Sosyal Yardım kapsamında geçim ve Sofra destek ödemesi için uzun zamandır bekliyorum; ancak bugüne kadar tarafıma hi...çbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Verilmeyecek ya da onaylanmayacak bir ödeme için bu kadar süre bekletilmemi anlayamıyorum. Başvuru durumumu T.C. kimlik numaramla sorguluyorum v
İBB Sosyal Yardım Kartı Başvurusunda Uzun Süreli İletişimsizlik
İBB sosyal yardım başvurusunda bulundum, başvurum sistemde yaklaşık iki aydır “planlama havuzunda” olarak görünüyor. Bu ...süre içinde ekipler evime gelerek benimle yüz yüze görüştüler ve sosyal yardım kartı verileceği, kartın da eve teslim edileceği söylendi. Aradan geçen zamana rağmen ne kart tarafı
Sosyal Yardım Kartım Açıklamasız İptal Edildi Ve Ödemeler Kesildi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal yardım kartını yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak her ay kullanıyordum. Ödeme...lerim her ay yatarken, Ocak, Şubat ve içinde bulunduğumuz Mart ayında kartıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bunun üzerine 12.02.2026 tarihinde saat 12.48’de 153’ü arayarak durumumu
Ramazan Yardım Kuponu Dağıtımında Haksız Değerlendirme
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin bu yılki Ramazan yardım kuponu dağıtımın...da ciddi bir haksızlık yaşadığımı düşünüyorum. İhtiyaç sahibi olmama rağmen
Sosyal Yardım Başvurumun Uzun Süreli Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım başvurumu yaklaşık 5 ay önce yaptım, ancak hâlâ “değerlendirme aşamasın...da” görünüyor. Bu süre zarfında başvuruyla ilgili hiçbir somut ilerleme yaşanmadı. Süreci öğrenmek için 153'ü aradığımda da yalnızca “değerlendirme aşamasında” ifadesi tekrar edil
İBB Market Kartı Ret Açıklaması Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden uzun süredir aldığım market kartı desteğim, bir yıl dolduktan sonra sonlandırıldı ve... bana sadece “reddedildi” denilerek herhangi bir gerekçe açıklanmadı. O dönem bana 6 ay sonra tekrar başvurabileceğim söylendi. Ben de belirtilen süre geçtikten sonra market kartı
İBB Sosyal Kartımda Bakiye Yüklenmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
İBB Sosyal Hizmetler kapsamında kullandığım sosyal kartımı daha önce kaybettiğim için yenisini çıkarttım; ancak yaklaşık... bir haftadır yeni kartımda hiçbir bakiye görünmüyor. Şubat ve Mart ayı bakiyelerim de dahil olmak üzere kartımda herhangi bir yükleme yapılmadığını fark ettim. Bu durum üzerine d
Sosyal Yardım Başvurularının Haksız Reddi Ve Çocukların Mağduriyeti
İstanbul Pendik’te ikamet ediyorum. Eşim amlelik yapıyor olarak düzensiz ve güvencesiz şekilde çalışıyor, evimize giren ...düzenli bir gelir yok. Buna rağmen İBB, kaymakamlık ve e-devlet üzerinden yaptığım tüm sosyal yardım başvurularım “sosyal yardıma uygun görülmemiştir” denilerek sürekli reddediliyo
İBB Sosyal Yardım Başvurusu Uzun Süre Değerlendirme Aşamasında Kaldı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne 03.02.2026 tarihinde İBB internet sayfası üzerinden sosyal yardım başvurusu yaptım. Da...ha sonra Alo 153 tarafından aranarak başvurumla ilgili görüştük, ev ziyareti yapılmayacağı, herhangi bir olumsuz durumun olmadığı ve en geç 3 hafta içinde SMS ile bilgi verileceği
İBB Sosyal Yardım Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
Yaklaşık 01.04.2026 tarihinde İstanbul Sosyal Yardım gıda kartımı kaybettim... ve hemen 153’ü arayarak kartımın iptalini ve yeniden başvuru işlemini yapt
"Teşekkür ederim"
Yenidoğan Destek Paketi Başvurum Olumsuz Değerlendirildi Ve Yeniden Başvuru İmkânı Yok
İBB’nin Yenidoğan destek paketine yaklaşık 2 ay önce başvurdum. Başvuru sonucumu İstanbul Senin uygulamasından kontrol e...ttiğimde başvurumun “askıda” olarak göründüğünü ve sonrasında da olumsuz değerlendirildiğini gördüm. Uygulamada “İBB Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı'na yapmış olduğunuz müracaatı
AKBİL Kartına Yüklenmeyen 750 TL Yardım İçin Açıklama Talebi
4 Mart tarihinde İBB Sosyal Yardım biriminden tarafıma 750 TL AKBİL yardımı yapıldığına dair bir SMS geldi. Mesajda, tut...arı uygulamadan kontrol edebileceğim yazıyordu ancak uygulamadan baktığımda herhangi bir yükleme görünmüyordu. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kartıma hâlâ herhangi bir



















