Nakdi Yardımın Çıkmaması Ve Süt Yardımının Tek Seferlik Olması

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık üç yıl önce sosyal yardım ve nakdi destek için başvuru yaptım. Bu süreçte tarafıma sadece süt yardımı sağlandı, ancak başvuru yaptığım nakdi yardım kartı ile ilgili hiçbir somut ilerleme olmadı. Her defasında “Bekleyin, mesaj ile bilgi verilecek” denilerek süreç sürekli ertelendi.

Son olarak 153’ü aradığımda bana, zaten süt yardımı aldığım ve sadece tek seferlik “kızlar okusun diye” destek verildiği, nakdi yardımın ise henüz çıkmadığı ve beklemem gerektiği söylendi. Üçüncü Ramazan’a girmemize rağmen hâlâ nakdi yardımım sonuçlanmadı ve bu belirsizlik aile bütçemi planlamamı zorlaştırıyor.

Süt yardımı yapılıyor olması gerekçe gösterilerek nakdi yardım başvurumun bu kadar uzun süre bekletilmesini ve net bir bilgi verilmemesini kabul etmiyorum. Üç yıldır devam eden bu sürecin artık neticelendirilmesini, nakdi yardım başvurumun en kısa zamanda sonuçlandırılmasını ve tarafıma açık, anlaşılır şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.