İzmirim Kart Tesliminde Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

İzmir Büyükşehir Belediyesi üzerinden Biz İzmir aracılığıyla emekli sosyal yardım başvurusunda bulundum ve başvurumun olumlu sonuçlandığı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma İzmirim Kart teslim edilmedi.

Bu süre içinde kartın durumu ile ilgili herhangi bir SMS, e‑posta ya da bilgilendirme araması almadım. 153 Sosyal Yardım hattını aradığımda ise yalnızca “Mesaj gelmesini bekleyin, kartın ne zaman basılacağını bilemiyoruz” şeklinde yetersiz bir bilgi veriliyor, daha net bir açıklama yapılmıyor.

Emekli sosyal yardımımın kullanılabilmesi için gerekli olan İzmirim Kart’ın, artık bu kadar gecikmeden sonra tarafıma en acil şekilde ulaştırılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.