to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Kart Blokajı Hemen Kaldırılmalı Ve Mobil Uygulamaya Erişim Sağlanmalı
Başkent Kart’ım güvenlik sorusu nedeniyle yaklaşık bir haftadır bloke edildi ve o günden beri mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Kartım bir sosyal yardım kartı olduğu için, hesabımdaki bakiyeyi göremiyor ve kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak 153 hattı üzerinden sorun bildirimi yaptım ancak şu ana kadar kartım üzerindeki bloke kaldırılmadı ve uygulamaya erişimim sağlanmadı. Bu nedenle tarafıma tanımlanan sosyal yardımdan faydalanamıyorum.
Başkent Kart’ımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve mobil uygulamaya giriş sorunumun çözülerek bakiyeme yeniden erişim sağlamayı talep ediyorum.
Uygulama üzerinden bir mesaj aldım fakat blok kaldırılmadı ve hâlâ mobil uygulamaya giriş yapamıyorum, bu yüzden sosyal yardım bakiyemi göremiyorum ve kullanamıyorum.
Bende aynı şeyden muzdaribim kantin desteği ve diğer yardımlardan faydalanıyorum lütfen şu kart blok olayını kaldırır mısınız belediyeyi arıyorum açan yok köyde oturuyorum belediye binasının gitmem imkansız şu an ve blokeyi de kaldırmakta imkansız hale geliyor yardımları kullanamıyoruz lütfen yardımcı olun artık şu an her şey sarpa sarmış durumda