İstanbulkart Sosyal Yardım Kartı Tesliminde Üç Aylık Gecikme Ve Ramazan Sıkıntısı

02.01.2026 tarihinde İstanbulkart sosyal yardım kartımı Sultangazi’de kaybettim. Bunun üzerine aynı gün 153 üzerinden İstanbulkart sosyal hizmet birimi ile iletişime geçtim ve yeni kartımın basıldığı, sadece dağıtımının beklendiği bilgisi tarafıma iletildi.

Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi’nde ikamet etmeme rağmen yeni sosyal yardım kartım hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca bilgi almaya çalışmama rağmen her seferinde sadece kartın dağıtımda olduğu söyleniyor, ancak somut hiçbir gelişme yaşanmıyor ve bu nedenle sosyal yardımdan faydalanamıyorum. Üç aydır kartım kayıp olduğu için bu süre içinde yüklenen yardım bakiyelerimi de kullanamıyorum ve ailece mağdur durumdayız.

Özellikle Ramazan ayında, üç aylık yardım bakiyem kartta olmasına rağmen yeni İstanbulkart’ım elime ulaşmadığı için gıda ve temel ihtiyaçlarımı karşılamada daha da zorlandım. Ramazan gibi bir dönemde yardım kartım gelmeyecekse ne zaman geleceğini bilmemek, belirsizlik içinde aylarca beklemek zorunda kalmam beni ve ailemi psikolojik olarak da yıpratıyor.

Bu nedenle, yeni sosyal yardım İstanbulkart’ımın, üç aydır süren mağduriyetim ve Ramazan dönemindeki ihtiyaçlarım dikkate alınarak bir an önce acilen tarafıma teslim edilmesini ve bu uzun gecikme nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.