Sosyal Yardım Bakiyesinin Yanlış Karta Yatırılması Ve Yeni Kartın Teslim Edilmemesi

İBB Sosyal Yardım kapsamında tarafıma yatırılan bakiyelerle ilgili yaklaşık 1,5 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. İlk sosyal yardım bakiyesi Ocak...

İBB Sosyal Yardım kapsamında tarafıma yatırılan bakiyelerle ilgili yaklaşık 1,5 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. İlk sosyal yardım bakiyesi Ocak...
İBB Sosyal Destek kapsamında aldığım sosyal yardım gıda/market kartı desteğim, yapılan sosyal inceleme sonrasında Şubat ayı itibarıyla kesildi. Esenyurt Sultaniye Mahallesi’nde ikamet ediyorum, 2 çocuğum var ve yalnızca eşim çalışıyor. Buna rağmen 153’ü aradığımda sistemde kriterlere uygun olmadığım...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal desteklerinden yararlanmak için son dört yıl içinde toplam dört kez başvuru yaptım. En son yaptığım başvurular yaklaşık bir yıl önceydi ve sistemde başvurularımın sonucunun “olumlu” olduğu, “destek miktarı sağlanacaktır” şeklinde bir ifade görünüyor. Bu ifade 10...

Aralık ayından bu yana İBB sosyal yardım kapsamında kullandığım Sosyal Destek İstanbulkart'ımla yaklaşık üç aydır market alışverişi yapamıyorum. Kartımda şu an yaklaşık 4.250 TL bakiye bulunuyor ve dün itibarıyla 2.000 TL’lik bekleyen talimatım var; ancak kartı sadece ulaşım için kullanabiliyorum, h...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi 153 hattını aradığımda, 2025 yılında sosyal yardım için yaptığım başvurunun sistemde “olumlu sonuçlanmış” ve onaylanmış olarak göründüğünü öğrendim. Ancak yaklaşık bir senedir bana hiçbir şekilde herhangi bir yardım ulaşmadı. Ben kirada oturan, sadece eşi çalışan ve i...
İstanbul Eyüpsultan ilçesinde ikamet ediyorum ve uzun süredir İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kartından faydalanıyordum. Dün itibarıyla sosyal yardım kartım hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. 153 Çözüm Merkezi’ni aradığımda evime gelinerek inceleme yapıldığı ve değerlendirmenin o...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardımlarından faydalanmak için 2023 yılında Beyoğlu’nda ikamet ederken 153 hattını arayarak başvuru yaptım. Çevremdeki birçok kişiye düzenli olarak market kartı ve farklı destekler verildiğini görmeme rağmen, bana yalnızca birkaç kez Halk Sütü yardımı yapıl...

Yaklaşık 3 yıldır İBB Sosyal Yardım Kartı’nı düzenli olarak kullanıyordum. 01.01.2026 tarihinde arandım ve başvurumun yeniden yapıldığı, onaylandığı ve limitimin 1500 TL’den 2000 TL’ye yükseltildiği bilgisi verildi. Ocak ayı ödemesi de kartıma yattı, ancak Şubat ayı ödemesi yatmadı. Bunun üzerine 1...
Bu numara, İstanbul Büyükşehir Belediyesi'ne (İBB) ait bir sabit hat bloğu içerisinde yer almaktadır. Genellikle İBB'nin Fatih/Saraçhane yerleşkesindeki birimler, müdürlükler veya idari ofisler tarafından dış aramalar için kullanılan bir dahili hattır. Arama Nedeni Ne Olabilir? Bu numaradan aranıyo...
İBB sosyal yardım kartı başvurum onaylandıktan sonra yaklaşık üç aydır düzenli olarak karta yükleme yapılmasına rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Her...

İBB sosyal yardımlarından Halk Süt desteği alıyorum ancak bu desteği artık kullanamıyorum çünkü iki çocuğum da süt içmiyor. Benim asıl ihtiyacım gıda ...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin engelli çocuğu olan annelere otomatik olarak yattığı söylenen 6.000 TL anne yardımından, iki engelli çocuğum olmasına rağmen faydalanamadım. Herkese yatırıldığını duyduğum bu ödemenin bana yatmadığını yaklaşık iki gün önce öğrendim. Durumu fark eder etmez 153’ü ar...

Esenyurt Belediyesi’nden çocuklarım için süt yardımı talebinde bulundum, ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Başvurumu yaklaşık 1–2 yıl önce 153 numaralı hattı arayarak yaptım. O tarihten bu yana ne bir arama ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İki ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım birimi üzerinden yaptığım sosyal yardım başvurum, sistemde uzun süredir “Sosyal ekonomi değerlendirmeniz tamamlanmış, kurulun onayına sunulmuştur” ifadesiyle görünüyor; ancak bir türlü sonuçlanmıyor. Bu ifade yaklaşık bir aydan uzun süredir aynı şekilde d...

İBB Sosyal Yardım Kartım 29 Aralık tarihinde kaybolduğu için 153’ü arayarak kartımı iptal ettirdim ve aynı gün yeni kart başvurusu yaptım. Görüştüğüm yetkililer yeni kartımın basılacağını ve tarafıma bir görevli tarafından teslim edileceğini söylediler. Aradan iki aya yakın süre geçmesine rağmen ne...

Gebeliğimin 22. Haftasında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım sitesi üzerinden Yenidoğan paketine başvurdum. Kendi adıma yani Birhat A**** Büyükkal adına. Aradan aylar geçmesine rağmen başvurumla ilgili ne olumlu ne de olumsuz hiçbir dönüş yapılmadı. Bebeğim şu an 36 günlük olmasına ra...
01.02.2026'da İstanbul Senin uygulaması üzerinden İBB Yeni Doğan paketi başvurusu yaptım. Başvuruyu gönderdikten yalnızca bir iki dakika sonra, İBB Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı’na yapmış olduğum müracaatın, Belediyenin Sosyal İşler ve Yardım Esasları Yönetmeliği'nde belirlenen kriterlere uygun ...

İBB Sosyal Yardım biriminden onaylanan nakdi yardımım, aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Tarihini tam olarak hatırlamıyorum çünkü üzerinden gerçekten çok zaman geçti, ancak 153’ü defalarca aradığımda her seferinde yardımımın onaylandığını söylediler. Onaylandığı söylen...

2022 yılında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne 153 hattı üzerinden sosyal yardım başvurusunda bulundum. O dönem başvurumun onaylandığı sözlü olarak iletildi, ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma herhangi bir sosyal yardım yapılmadı. Dün tekrar 153’ü arayarak durumumu sordum, ancak yine somut b...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “İBB Sosyal Yardım Yenidoğan Destek Paketi” kapsamında Haziran ayında tarafıma gönderilen park yatağının alt mekanizması kırık çıktı. Alt mekanizmadaki iki demirin birleşim yerinde kırık olduğu için yatağı kuramıyoruz ve ürün bu haliyle kullanılamaz durumda. Bebeğ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardımlarıyla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Üç ay önce doğum yaptım, 3 yaşında bir çocuğum daha var, kirada oturuyoruz, eşim çalışmıyor, sigortamız ya da düzenli bir gelirimiz yok, ben ev hanımıyım. Buna rağmen yaptığım tüm sosyal yardım başvurularım si...

İBB Sosyal Yardım Birimi üzerinden aldığım nakdi sosyal yardım yaklaşık iki yıldır tarafıma ulaşmıyor. Daha önce sosyal yardım alıyordum; 2024 yılından bu yana ise herhangi bir ödeme yapılmadı. Durumu öğrenmek için 153’ü aradığımda sistemde kaydımın olduğu söyleniyor; ancak buna rağmen hesabıma ya ...

Yaklaşık iki yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kartı başta olmak üzere çeşitli sosyal yardımlarına başvurdum. Başvurumun İBB başvuru sorgulama ekranında “olumlu” olarak göründüğünü uzun süre düzenli olarak takip ettim. Buna rağmen yalnızca geçen sene Ramazan döneminde 2.000 T...
İstanbul Sultangazi’de ikamet ediyorum ve İBB sosyal yardım kartı başvurumu 02.10.2024 tarihinde yaptım. 2024 Şubat ayında evime gelinip inceleme yapılmasına rağmen başvurum sistemde hâlâ “değerlendirme kurulu” olarak görünüyor. Bu süre içinde defalarca 153’ü aradım, her seferinde başvurunun onayla...
Son Şikayetler