to read complaints and reviews, or file yours.09.05.2026 tarihinde %0 kusurlu olduğum bir trafik kazası sonucunda aracım ağır hasar aldı. Kaza sonrası tüm resmi işlem...ler eksiksiz şekilde tamamlanmasına ve eksper raporunda aracın ağır hasarlı görünmesine rağmen, aradan haftalar geçmesine karşın Zurich Sigorta tarafından dosyamla ilgili net bir i
Zurich Sigorta kapsamında aracımın hasarı onaylanmasına rağmen yaklaşık 10 gündür poliçemde yer alan ikame araç hakkımı ...kullanamıyorum. 06.05.2026 tarihinde ikame araç talebinde bulundum, hasar dosya numaram 1431015, işlemler İstanbul’da yürütülüyor ancak her seferinde farklı bahanelerle araç tahsis
2011 model Volkswagen Passat aracımın ön cam değişimi için 28 Nisan Salı sabahı aracı yetkili servise bıraktım. Servis y...etkilisi işlemin ortalama 2 gün süreceğini belirtmesine rağmen, üzerinden 1 hafta geçmesine karşın aracım hâlâ serviste bekliyor ve herhangi bir işlem yapılmadı. Servis, Zurich Sig
Zurich Sigorta’dan kaskolu olan 34 GBE 453 plakalı, Hyundai i20 model aracım ile ilgili yaşadığım onarım ve ikame araç s...ürecinde, hem Zurich Sigorta hem de aracımı teslim ettiğim Pratik Otomotiv’in ihmalleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Aracım 6 Nisan tarihinde Pratik Otomotiv servisine
Zurich sigortadan kasko yaptırdım. Maalesef kazaya karıştık. Karşı taraf suçlu bulundu. Arka tamponun değişmesi gerekiyo...r. Servis parça siparişi verdi, parçamız geldi. Araç 4 gün serviste kalması gerektiği söylendi. İkame araç talebinde bulundum Zurich sigortadan. İkame araç için verdikleri numara t
"Geniş kapsamlı" kasko yaptırmaktaki amacım, tam da böyle zor anlarda, özellikle engelli bir birey olarak hiçbir şekilde... mağduriyet yaşamamaktı. Buna rağmen mağduriyetim her geçen saat artmaktadır. Zürih Sigorta, ikame araç sağlasa bile bunu sadece 7 ile 14 gün arasında verebileceğini belirtmiştir.
Zurich Sigorta’dan aracıma kasko yaptırdım. Herhangi bir beyan veya belge vermememe rağmen poliçeme yüzde 10 oranında öğ...retmen indirimi uygulanmış. 05.04.2026 tarihinde Kocaeli Körfez’de kaza yaptım; karşı taraf kusurlu olmasına rağmen karşı tarafın kaskosu olmadığı için yetkili servis işlemi sadece
Zürih Sigorta kasko kapsamında 07.03.2026 tarihinde yaptığım kaza sonrası aracım aynı gün Diyarbakır Kayapınar ilçesinde...ki servise teslim edildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen aracımın tamir süreci hâlâ tamamlanmadı ve özellikle son 15 gündür yedek parçaların tedarik edilemediği söyl
30.03.2026 sabah saatlerinde trafik kazası yaptık ve kasko şirketimiz olan Zurich Sigorta a. Ş’ye hasar bildirimi yaptık.... Araç hemen servise çekildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ikame araç tahsis edilmedi. Plakası 34 hta 072 olan aracım için her aradığımda eksper ra
Aracımın kaskosu Zurich Sigorta tarafından yapılmış olup, 27.03.2026 tarihinde kaza sonrasında aracımı servise bıraktım.... Aradan 4 gün geçmesine rağmen eksper hâlâ aracıma bakmaya gelmediği için dosya onaylanmadı ve bu sebeple ikame araç da atanmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama
"Beni arayan Buse Hanım yetkin birisi gibi konuştu ve şikayetlerimi dinledi. Konunun yakın takipçisi olacaklarını iletti. Şikayetten 1 hafta sonra ulaşmaları eksi, sorunun giderilmemesi eksi ama insan yerine konarak dinlenmek artı. Ne olacağını göreceğiz bakalım."
Zurich Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. 14 Mart’ta kaza yaptım ve poli...çemi devreye soktum. Önce aracımı Chery yetkili servisi hmt İzmir’e götürdü
Zurich Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 16.02.2026 tarihinde bir kaza geçirdim. Servis yoğunluğu s...ebebiyle aracımı ancak 24.03.2026 tarihinde servise bırakabildim. Bu tarihten itibaren kaskom kapsamındaki ikame araç hakkım için firmaya ulaşmaya çalışıyorum ancak 2 gündür hiçbir
"Teşekkür"
Renault Clio aracım, 28.02.2026 tarihinde kusursuz bir kazada başka bir aracın çarpması sonucu hasar gördü. Aracımı Koca...eli Kartepe’deki servise bıraktım ve servis 26.02.2026 tarihinde Zurich Sigorta nezdinde hasar dosyasını oluşturduğunu iletti. Ancak 08.03.2026 tarihi itibarıyla ne servisten ne de
20 Ocak tarihinde 38 adn 063 plakalı aracımla Ankara Yenimahalle – Keçiören istikametinde maddi hasarlı bir trafik kazas...ı geçirdim. Kasko şirketim Zürih Sigorta’nın yönlendirmesiyle aracımı İstanbul Ankara Çözüm Oto ALC anlaşmalı servise teslim ettim. O günden bu yana yaklaşık bir buçuk ay geçmesine
Zurich Sigorta’dan kaza sonrası ikame araç talebinde bulundum. Cumartesi günü kaza yaptım, 20 yıllık şoförüm ve ilk defa... böyle bir durum yaşıyorum. Sabah yaptığım ilk görüşmede tarafıma Megane segmentinde bir araç için 15 gün ikame araç onayı verildi. Öğleden sonra başka bir temsilciyle görüştüğümd
Zurich Sigorta kasko üzerinden 27 Ocak–16 Şubat tarihleri arasında Renault Megane marka ikame araç tahsis edildi. 15 Şub...at’ta Rent A Car firması beni arayarak aracın iade edileceğini söyledi. Bunun üzerine kasko firmam Zurich Sigorta’yı arayarak ikame süresinin dolduğunu ve uzatma talebim olduğunu i
19.01.2025 tarihinde Samsun Atakum’da kaza geçirdim ve karşı taraf %100 hatalı olmasına rağmen işlemlerimi kaskom üzerin...den yaptırmak istedim. Aracım 2017 model Golf 7.5 ve 18.01.2025 tarihinde aracı ustaya teslim ettim. Eksper geldi, dosya açıldı, sigorta şirketi kapıları sipariş etti ancak üzerind
Zurich Sigorta kasko poliçem kapsamında hasarlı olan Togg T10X 2024 model aracım yaklaşık bir haftadır serviste olmasına... rağmen, ikame araç tahsis sürecinde ciddi gecikme yaşıyorum. Dosya onaylanıyor denilerek süreç gerekçesiz şekilde uzatılıyor ve ikame aracın verilmesi en az iki günü buluyor. Son
29.01.2026 tarihinde saat 23.00 sularında Konya–Aksaray karayolunda, Aksaray ili Sultanhanı ilçesi mevkiinde yola aniden... köpek fırlaması sonucu maddi hasarlı trafik kazası geçirdim. Kazadan hemen sonra önce polisi, ardından çekici talebi ve hasar işlemlerini başlatmak için kasko poliçemin bulunduğu
Zürih Sigorta kasko poliçem kapsamında yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 27.01.2026 tarihinde kaza ...yaptım ve yaklaşık bir haftadır aracım, Zürih Sigorta’nın yönlendirdiği eksper ve servis sürecinde bekletiliyor. Araç, Rize Merkez’de, Rize Yeni Sanayi’de bulunan Çakır Otomotiv’e
22.01.2026 tarihinde aracımla trafik kazası geçirdim. Zurich Sigorta’da genişletilmiş kasko sigorta paketi poliçem bulun...masına rağmen süreç son derece yavaş ve özensiz ilerliyor. Kazadan ancak 30.01.2026 tarihinde ekspertiz firması yönlendirilebildi, bugün 02.02.2026 olmasına rağmen yani aradan 11 g
"Firma tarafından bilgilendirildim. Teşekkür ederim."
Zurich Sigorta’dan kaskolu olan aracımla 23.01.2026 tarihinde Ankara Çubuk’...ta trafik kazası yaptım. Aynı gün aracımı Tereyağoğlu Otomotiv servisine te
Zurich Sigorta üzerinden kaskolu olan Opel Insignia aracımla 23.01.2026 tarihinde kaza yaptım. Kaskom kapsamında yer ala...n ikame araç hakkımı kullanmak için aynı gün talepte bulundum ancak bugün itibarıyla 5 gündür araçsız bırakılmış durumdayım. İzmir Zurich Sigorta üzerinden yürüyen bu süreçte, ika
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
