to read complaints and reviews, or file yours. 
Zürih Sigorta kasko kapsamında 07.03.2026 tarihinde yaptığım kaza sonrası aracım aynı gün Diyarbakır Kayapınar ilçesindeki servise teslim edildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen aracımın tamir süreci hâlâ tamamlanmadı ve özellikle son 15 gündür yedek parçaların tedarik edilemediği söyleniyor. Bu hasar dosyam 1398993 numarası ile takip edilmektedir.
Parça tedariği için yönlendirildiğim tedarikçi firma ile defalarca telefonla görüştüm ve her seferinde parçaların farklı bir tarihte temin edileceği söylendi. Bugün itibarıyla ise artık telefonlarıma dahi cevap vermiyorlar. Bu süreçte 15 günlük ikame araç hakkımı kullandım, ancak onarım süresi uzadığı için şu anda hem aracım yok hem de mağduriyetim artarak devam ediyor.
Zürih Sigorta’dan, aracımın tamiratı için parça tedariğinde yaşanan bu aksaklığa acilen müdahale etmesini, mevcut tedarikçi firma parçaları sağlayamıyorsa başka bir tedarikçi üzerinden gerekli parçaların hızlıca temin edilerek onarımın tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesi adına, aracımın tamir işlemi bitene kadar tarafıma kesintisiz olarak ikame araç tahsis edilmesini ve süreçle ilgili net, yazılı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
22.01.2026 tarihinde aracımla trafik kazası geçirdim. Zurich Sigorta’da genişletilmiş kasko sigorta paketi poliçem bulunmasına rağmen süreç son derece yavaş ve özensiz ilerliyor. Kazadan ancak 30.01.2026 tarihinde ekspertiz firması yönlendirilebildi, bugün 02.02.2026 olmasına rağmen yani aradan 11 g...
Zürih Sigorta kasko poliçem kapsamında yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 27.01.2026 tarihinde kaza yaptım ve yaklaşık bir haftadır aracım, Zürih Sigorta’nın yönlendirdiği eksper ve servis sürecinde bekletiliyor. Araç, Rize Merkez’de, Rize Yeni Sanayi’de bulunan Çakır Otomotiv’e ...
2 Eylül 2025 tarihinde yaşadığım bir hasar nedeniyle aracımı İstanbul’daki servise bıraktım ve aynı gün Zurich Sigorta üzerinden hasar dosyam (No: 1278241) açıldı. Aradan 20 gün geçmesine rağmen hasar ödemesi yapılmadı ve aracım hâlâ serviste bekliyor. Ekspertiz işlemi tamamlanmasına rağmen dosya hâ...
Aracımın kaskosu Zurich Sigorta tarafından yapılmış olup, 27.03.2026 tarihinde kaza sonrasında aracımı servise bıraktım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen eksper hâlâ aracıma bakmaya gelmediği için dosya onaylanmadı ve bu sebeple ikame araç da atanmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama...
2015 model Jeep marka aracım için Zürih Sigorta’dan kasko hizmeti almaktayım. 30 Haziran’da açılan 1240545 numaralı hasar dosyam kapsamında aracım Eskişehir’deki Zürih Sigorta servisinde 52 gündür beklemektedir. Ancak bu süre boyunca, Zürih Sigorta ve ekspertiz ekibi hasarlı aracımın gerekli parçala...
Yorumlar