Zurich Sigorta ikame araç talebi

19.02.2026 tarihinde köpeğe çarpma sonucu aracımın ön kısmında hasar oluştu. 23.02.2026 tarihinde Zurich Sigorta kasko poliçem kapsamında, şirketin anlaşmalı servisi olan ALC Ankara Servisi’ne aracımı götürdüm. Poliçe numaram 31394362, hasar dosya numaram 1389271’dir. 23.02.2026 tarihinde eksper ta...

20 Ocak tarihinde 38 adn 063 plakalı aracımla Ankara Yenimahalle – Keçiören istikametinde maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim. Kasko şirketim Zürih Sigorta’nın yönlendirmesiyle aracımı İstanbul Ankara Çözüm Oto ALC anlaşmalı servise teslim ettim. O günden bu yana yaklaşık bir buçuk ay geçmesine...

Zurich Sigorta’dan kaza sonrası ikame araç talebinde bulundum. Cumartesi günü kaza yaptım, 20 yıllık şoförüm ve ilk defa böyle bir durum yaşıyorum. Sabah yaptığım ilk görüşmede tarafıma Megane segmentinde bir araç için 15 gün ikame araç onayı verildi. Öğleden sonra başka bir temsilciyle görüştüğümd...

29.01.2026 tarihinde saat 23.00 sularında Konya–Aksaray karayolunda, Aksaray ili Sultanhanı ilçesi mevkiinde yola aniden köpek fırlaması sonucu maddi hasarlı trafik kazası geçirdim. Kazadan hemen sonra önce polisi, ardından çekici talebi ve hasar işlemlerini başlatmak için kasko poliçemin bulunduğu ...

22.01.2026 tarihinde aracımla trafik kazası geçirdim. Zurich Sigorta’da genişletilmiş kasko sigorta paketi poliçem bulunmasına rağmen süreç son derece yavaş ve özensiz ilerliyor. Kazadan ancak 30.01.2026 tarihinde ekspertiz firması yönlendirilebildi, bugün 02.02.2026 olmasına rağmen yani aradan 11 g...

Zurich Sigorta üzerinden kaskolu olan Opel Insignia aracımla 23.01.2026 tarihinde kaza yaptım. Kaskom kapsamında yer alan ikame araç hakkımı kullanmak için aynı gün talepte bulundum ancak bugün itibarıyla 5 gündür araçsız bırakılmış durumdayım. İzmir Zurich Sigorta üzerinden yürüyen bu süreçte, ika...

Aracım yaklaşık 1 aydır serviste olmasına rağmen onarımı tamamlanmamış ve tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süre zarfında tarafıma ikame araç yalnızca 2 hafta tahsis edilmiştir. Yaşanan bu gecikme, günlük hayatımı ve ulaşımımı ciddi şekilde olumsuz etkilemektedir. Sözleşmemde sınırsız ikame araç kull...

Zurich Sigorta’dan genişletilmiş kasko poliçem kapsamında 8 Aralık 2025 tarihinde ikame araç talebiyle kayıt oluşturdum. Poliçe numaram 31334545. Aracım yetkili serviste, onarımı başladı ve bu aracı özellikle çocuğumuzu okula götürüp getirmek için kullandığımızdan ikame araç bizim için acil ihtiyaç....

Zürih Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında 4 gün önce ikame araç talebinde bulundum (Dosya No: 1307148). Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ikame araç için herhangi bir onay verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağme...

11 Eylül 2025 tarihinde 2020 model Toyota Corolla aracımla yaşadığım kazanın ardından Zurich Sigorta kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Aracımı, şirketin önerdiği öncelikli servis ağına teslim ettim ve ikame aracın 24-48 saat içinde teslim edileceği söylendi. Ancak araç ancak 4....

01.09.2025 tarihinde kaza yaptım ve 02.09.2025 tarihinde aracımı Sakarya Kocaali’deki A** S** servisine bıraktım. Servis yetkilileri, aracımı 10-11 gün içinde teslim alabileceğimi söyledi ve bu süre zarfında bir haftalık ikame araç hakkımı kullandım. Ancak 16.09.2025 tarihinde tekrar görüştüğümde, e...

2020 model Toyota Yaris aracım için sahip olduğum 30239535 numaralı kasko poliçesi kapsamında, 06/09/2025 tarihinde onarım sürecinde ikame araç talebinde bulundum. Ancak bu talebim karşılanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ikame araç için eksper onayı gerektiği ve ekspere benim ulaşmam gerek...

Opel Astra marka aracımı dün sabah Ankara Şen Oto adlı özel servise teslim ettim. Kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Ancak Zurich Sigorta, eksper onayı gerektiğini belirtti. Eksperi aradığımda ise onay verdiklerini söylediler. Sigorta şirketini tekrar aradığımda ise sistemlerind...

12/08/2025 akşamı 06 DPG 964 plakalı Renault Clio aracımla tek taraflı bir kaza yaptım ve aracı taşa çarptım. Olay sonrası, sigorta firmasını aradığımda beyan esaslı ilerleyebileceğim söylendiği için zabıt tutmadım. Aynı gece aracımı ALC Servis Gaziemir İzmir’e götürdüm ve ertesi sabah başvuruda bul...

6/8/2025 tarihinde Ankara Mamak’ta 2023 model Chery marka aracımla trafik kazası geçirdim. Zurich Sigorta’dan genişletilmiş kasko sigorta paketim (poliçe no: 30113560) kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Kazadan bu yana 8 gün geçti ve tüm gerekli belgeleri (polis tutanağı dahil) anında iletmem...

11 Temmuz günü yaşamış olduğum trafik kazası sonucu aracımı 17 Temmuz günü İzmir Gaziemir Tokullar servisine bıraktım. Aracımın dosya girişi 19 Temmuz'da yapıldı. 21 Temmuz günü, kasko şirketim olan Zurich Sigorta'nın eksperi araca bakmak için geldi. İlk problemimiz burada başladı. 21 Temmuz günü ek...

4 Temmuz 2025 cuma günü ailecek tatile giderken maddi hasarlı trafik kazası geçirdik. Aracımı servise ulaştırdıktan sonra ikame araç talep edip tatil yoluna devam etmek istedik. Zurich sigortadan yaptırdığım Kasko üzerinden ikame araç talep etmek için sigorta şirketiyle iletişime geçmek istedim anca...

04.06.2023 Tarihinde Bayram öncesinde aracıma arkadan çarptılar. Bayram sonrası aracımı servise götürdüm. Hasar dosyası açıldı. Sonrasında iki farklı ekspertiz atandı. Sigortayı yaptırırken fark ödeyerek İkame araç olan paketi seçmiştim. Bu nedenle ikame araç talebimde bulundum aynı gün arandım. Ara...