to read complaints and reviews, or file yours.06 ELS 299 plakalı Renault Austral marka C SUV aracım için Zurich Sigorta A.Ş. üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem... kapsamında 12–22 Ağustos 2026 tarihleri arasında ikame araç talebinde bulundum. Ancak bu süre boyunca tarafıma aracımın segmentine ve özelliklerine uygun bir ikame araç sağlanmadı
Zurich Sigorta kasko poliçem kapsamında, 34 kfs 132 plakalı aracımla yaptığım kaza sonrası oluşan hasarla ilgili yaklaşı...k 20 gündür onay bekliyoruz. Gerekli tüm beyanlar alındı, eksper ekibi servise gelip aracı inceledi, aracımın ön kısmında oluşan hasar fotoğraflarla da tespit edildi ancak buna rağ
4 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Tuzla’da 2018 model Audi a5 aracımla kaza yaptım. 5 Haziran’da Zurich Sigorta nezdinde... 1450909 numaralı hasar dosyası açıldı. Dosya açılır açılmaz ikame araç talebinde bulundum ancak aracımın pert kategorisinde olduğu gerekçesiyle ikame araç verilmedi. İstenen tüm
"Teşekkürler"
İstanbul’da yaşayan ve çalışan biriyim. İzne çıkarak ailemle birlikte Ankar...a’ya geldim. Perşembe günü Ankara’da bir bayanın aracıma çarpması sonucu ka
"Aracımı bugün teslim aldım. İkame aracı teslim ettim. Yoğun uğraşlar sonucu problem çözüldü."
Zürih Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında açılan hasar dosyam için ikame araç talep ettim. Hasar dosyamın numarası 1476...045’tir. Hasar dosyam Temmuz başında açıldı, aracımı ise servisteki yoğunluk nedeniyle 30.07.2026 tarihinde servise teslim ettim. Ancak o tarihte yurt dışına gittiğim için dönüşümd
"İlgi ve alaka için konuşma ve yeterli bilgi verilmesi ve süreçteki diğer sorunlarda desteğe devam edileceğini ve bir problemde ulaşabileceğimi ve gerekli yardımı sağlayacaklarını söyleyen temsilcimiz buse hanıma teşekkür ederim"
Zurich Sigorta kasko poliçem kapsamında bir haftadır Bursa’da yaşadığım has...ar sonrası ikame araç talebinde bulunuyorum, ancak bir türlü çözüm üretilmi
06.07.2026 tarihinde kaza yaptığım için Toyota Corolla aracımı, Zurich Sigorta’nın anlaşmalı olduğu yetkili servisin has...ar birimine kasko kapsamında teslim ettim. Yetkili servis, onarıma başlayabilmek için eksper onayının gerektiğini belirtti ve 07.07.2026 saat 16.10’da beni arayarak eksper onayının
30 Haziran tarihinde tünel içinde kaza yaptım ve o andan itibaren Zurich Sigorta tarafından yanlış yönlendirildiğimi ve ...şu anda da poliçedeki ifadeler bahane edilerek ikame araç hakkımın kısıtlandığını düşünüyorum. 1470123 numaralı hasar dosyam kapsamında, distribütör kaynaklı parça bekleyen aracım
Zurich Sigorta nezdinde kasko poliçesi bulunan 34 eoj 108 plakalı aracımla ilgili 1463460 numaralı hasar dosyasını açtır...mış bulunmaktayım. Aracım 02.04.2026 tarihinde park halindeyken faili meçhul bir aracın çarpması sonucu hasar görmüştür. Durumu dürüstlük ve açıklık ilkeleri çerçevesinde yazılı re
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Zürih Sigorta’dan kasko poliçemi yaptırırken en yüksek seviyeden ikame araç... hakkını özellikle satın aldım. 1 Temmuz tarihinde hasar dosyam açıldı, 3 T
26.06.2026 tarihinde Zürih Sigorta kasko poliçem üzerinden hasar dosyam açıldı. Eksper onayı beklenerek 29.06.2026 tarih...inde tarafıma onay verildiği söylendi ve ikame araç için benimle irtibata geçileceği, beklemem gerektiği iletildi. Ancak 30.06.2026 tarihinde öğle saatlerinde arandığımda, ikame ar
27.06.2026 tarihinde yaklaşık 22.30–23.00 saatleri arasında Kocaeli’den İzmir’e seyahat halindeyken, otobanda yol üzerin...e düşürülmüş iki büyük kalasa çarptım ve aracım hasar aldı. Full kasko poliçem olmasına rağmen, eşim ve çocuğumla birlikte otobanda bu halde kaldım ve Zurich Sigorta’dan beklediğim
02/06/2026 tarihinde kaza yaptım ve Zurich Sigorta kasko poliçem üzerinden hasar sürecim başladı. O günden bu yana tam 9... gündür ikame araç talebime rağmen tarafıma hiçbir şekilde araç tahsis edilmedi ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum. Hasar dosyam 1450088 numarasıyla kayıtlı olmasına rağmen
Zurich Sigorta kapsamında aracımın hasarı onaylanmasına rağmen yaklaşık 10 gündür poliçemde yer alan ikame araç hakkımı ...kullanamıyorum. 06.05.2026 tarihinde ikame araç talebinde bulundum, hasar dosya numaram 1431015, işlemler İstanbul’da yürütülüyor ancak her seferinde farklı bahanelerle araç tahsis
Zurich sigortadan kasko yaptırdım. Maalesef kazaya karıştık. Karşı taraf suçlu bulundu. Arka tamponun değişmesi gerekiyo...r. Servis parça siparişi verdi, parçamız geldi. Araç 4 gün serviste kalması gerektiği söylendi. İkame araç talebinde bulundum Zurich sigortadan. İkame araç için verdikleri numara t
23.03.2026 tarihinde Zürih Sigorta üzerinden 1404836 numaralı hasar dosyam açıldı. Seat Arona marka aracımın farı hasar ...gördü ve araç o tarihten bu yana tamircide bekliyor. Üzerinden 1 ay geçmesine ve eksper onayı olmasına rağmen sadece bir far parçası hala temin edilmedi. Eksperle görüştüğümde ted
Zürih Sigorta kasko kapsamında 07.03.2026 tarihinde yaptığım kaza sonrası aracım aynı gün Diyarbakır Kayapınar ilçesinde...ki servise teslim edildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen aracımın tamir süreci hâlâ tamamlanmadı ve özellikle son 15 gündür yedek parçaların tedarik edilemediği söyl
Zurich Sigorta nezdinde aracımın hasar onarımı için 1408570 numaralı hasar dosyam açıldı ve bu dosyaya E**** G**** ekspe...rtiz firması eksper olarak atandı. Ancak atanan ekspertiz firmasına ait 0 212 393 16 86 numaralı ofis telefonundan hiçbir şekilde kendilerine ulaşılamıyor. Aracım anlaşmasız özel s
"Beni arayan Buse Hanım yetkin birisi gibi konuştu ve şikayetlerimi dinledi. Konunun yakın takipçisi olacaklarını iletti. Şikayetten 1 hafta sonra ulaşmaları eksi, sorunun giderilmemesi eksi ama insan yerine konarak dinlenmek artı. Ne olacağını göreceğiz bakalım."
Zurich Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. 14 Mart’ta kaza yaptım ve poli...çemi devreye soktum. Önce aracımı Chery yetkili servisi hmt İzmir’e götürdü
Zurich Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 16.02.2026 tarihinde bir kaza geçirdim. Servis yoğunluğu s...ebebiyle aracımı ancak 24.03.2026 tarihinde servise bırakabildim. Bu tarihten itibaren kaskom kapsamındaki ikame araç hakkım için firmaya ulaşmaya çalışıyorum ancak 2 gündür hiçbir
15.03.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu’da maddi hasarlı bir trafik kazası yaptım ve ertesi gün, 16.03.2026’da Zurich Sigort...a’ya hasar dosyası açılması için tüm evraklarımı teslim ettim. Aracım şu anda Çorlu ALC serviste bulunmaktadır. 18.03.2026 tarihinde ikame araç talebinde bulunduğumda, tarafıma ar
"Teşekkür ederim."
19.02.2026 tarihinde köpeğe çarpma sonucu aracımın ön kısmında hasar oluştu. 23.02.2026 tarihinde Zurich Sigorta kasko p...oliçem kapsamında, şirketin anlaşmalı servisi olan ALC Ankara Servisi’ne aracımı götürdüm. Poliçe numaram 31394362, hasar dosya numaram 1389271’dir. 23.02.2026 tarihinde eksper ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
