to read complaints and reviews, or file yours. 
Zürih Sigorta nezdindeki hasarım için düzenlenen eksper raporunu mail yoluyla talep etmeme rağmen tarafıma iletilmediği için şikayetçiyim. Eksper raporunu sadece çıktı alıp incelemek amacıyla mail ile istememe rağmen bu kadar basit bir talebin bile karşılanmaması beni mağdur ediyor.
27.01.2026 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtım ve tarafıma 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak verilen bu söze rağmen ne herhangi bir geri dönüş aldım ne de eksper raporum mail adresime gönderildi. Üstelik bu süreçte benden ücret kesintisi de yapıldı, fakat buna rağmen rapora hâlâ ulaşamıyorum.
Hem ücret ödeyip hem de talep ettiğim eksper raporunu alamamak güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Eksper raporumun acilen mail yoluyla tarafıma gönderilmesini ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
8-10 senedir Zürih sigorta müşterisiyim.! Mart 2024 so u açılan hasar dosyam (1035220) için 4 Nisan’da Exper geldi. Hasarı onayladı ve IBAN numaramı istedi. Defalarca aramama ve WhatsApp üzerinden yazışmalarıma rağmen bugüne kadar net bir cevap ve ödeme alamamış durumdayım. Aramalarımda dosya soruml...
Zürih sigorta hasar ödememi gerçekleştirmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum dosya numaramı söylüyorum. Karşımdaki şahıs tamam ödemeniz onayda dedikten sonra ödeme günü dedikleri gün hiçbir ödeme gelmiyor. Dosya da eksik mi var diyorum yok! Ödeme onaylı mı diyorum evet! 50 kez aramama ne gerek var. ...
Zurich Sigorta’da 1338619 numaralı kasko hasar dosyam 12.05.2025 tarihinde açıldı; ancak aradan günler geçmesine rağmen dosyamla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Hasarım İstanbul Avcılar Gümüşpala’da gerçekleşti ve dosyam Arpa Ekspertiz tarafından inceleniyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorlanı...
Yorumlar