to read complaints and reviews, or file yours.Zulays adlı siteden verdiğim ts1908445447 numaralı siparişim kapsamında 2 adet standart beden elbise satın aldım. Ürünle...ri yasal süre içinde iade etmek üzere 21.08.2026 tarihinde Aras Kargo ile geri gönderdim. Kargo takip bilgilerinden iade kargomun firmaya teslim edildiği açıkça görülmektedir. Ara
Zülays’tan satın aldığım dantelli tensel tesettür elbise için bugün iade talebinde bulundum. WhatsApp hattı üzerinden ya...ptığım görüşmede, iade ücretimin ancak 14 gün sonra yatırılacağı söylendi. Günümüz koşullarında iade sürecinin bu kadar uzun tutulmasını hem müşteri açısından mağduriyet yaratıcı h
Zulays firmasından kredi kartımla 1055 TL tutarında bir elbise satın aldım. Beden uymadığı için ürünü 18 Ağustos 2026 ta...rihinde iade ettim ancak aradan süre geçmesine rağmen ücret iadesi kartıma yansımadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin yapılacağı söylendi fakat buna
17 Ağustos’ta Zülal Moda’nın kendi internet sitesinden 44 beden bir elbise satın aldım, fakat kalıbı çok küçük olduğu iç...in elbise olmadı ve iade etmek zorunda kaldım. Ürünü kargo ile geri gönderdim ve 19 Ağustos’ta kargo firması tarafından Zülal Moda’ya teslim edildiğine dair SMS aldım. 1499 TL’lik
"İade sürecinde gecikti, ancak tekrar yazdıktan iki gün sonra iade gerçekleşti ve tutar hesabıma yansıdı."
Zulays markasından aldığım croplu elbise takımı iade etmek için ürünü 6 Ağustos’ta kargoya verdim ve kargo takibine göre... 7 Ağustos’ta ürün kendilerine ulaştı. Buna rağmen bugün 20 Ağustos olmasına karşın kartıma hiçbir şekilde iade ücreti yatırılmadı. WhatsApp yazışmalarımızda iadeyi 14 iş günü içi
Zülays internet sitesi üzerinden yaptığım (Sipariş No: ts1607431453) alışveriş kapsamında aldığım elbiseyi iade ettim. İ...ademin 24.07.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındığı bilgisi tarafıma iletildi. Ayrıca yasal süreç gereği iade işleminin 14 iş günü içerisinde tamamlanacağı ve sürecin titi
Zülays Giyim’in internet sitesinden ts1407430764 numaralı siparişim de aldığım elbisenin yakası dikiş hatası yüzünden gü...n içerisinde sürekli sağa doğru kayıyor yamuluyor ve bu kusuru ürünü giydiğimde fark ettim çünkü ürün hareket ettikçe yamuluyor onu fark ettim düz dururken sıkıntı zaten yok. Ürünü
Zülays firmasından 21.06.2026 tarihinde bir elbise satın aldım. Elbise lekeli geldiği için iade ettim. Firma ile görüştü...ğümde, aynı ürünün kusursuz bir şekilde yeniden gönderileceğini söylediler. Ancak 16.07.2026 tarihinde elime ulaşan ikinci gönderimde de yine lekeli bir elbise gönderdiklerini görd
Zülays internet sitesinden 30 Mayıs tarihinde Fulya elbise satın aldım. Ürünü yıkama talimatına uygun olarak 30 derecede..., koyu renk programında ve siyah deterjanla yalnızca bir kez yıkadım. Buna rağmen elbisenin rengi şeritler halinde attı ve ürün ilk yıkamada adeta kullanılamaz hale geldi. Durumu g
11.06.2026 tarihinde Instagram üzerinden “zülay butik” adlı sayfadan 2.000 TL tutarında abiye elbise siparişi verdim. Öd...emeyi VakıfBank üzerinden havale ile yaptım ve ödeme dekontunu da kendilerine gönderdim. Buna rağmen paranın hesaplarına geçmediğini söyleyip benden hesap hareketlerimin tamamını
Zülays’ın kendi internet sitesinden ts1605404144 sipariş numarasıyla 4 adet elbise satın aldım, ancak bunların 3’ünün be...deni uymadığı için iade etmek istedim. 23 Mayıs tarihinde Aras Kargo ile bu 3 ürünü içeren iade kargomu gönderdim, aradan bunca zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ iade işleminin
Zülaystan’dan 19 Nisan tarihinde satın aldığım elbise 28 Nisan’da elime ulaştı, ürün bana uygun olmadığı için 30 Nisan g...ünü iade kargoya verdim ve kargom 4 Mayıs’ta firmaya teslim edildi. İadem sistemde onaylanmasına rağmen halen ücret iadesi yapılmadı. WhatsApp hattı üzerinden firma ile defalarca
Zülays Giyim’in kendi web sitesinden yaklaşık bir hafta önce ts0105396734 numaralı siparişimle satın aldığım elbise, sit...ede %100 pamuk olarak belirtilmesine rağmen ürün etiketi üzerinde %55 viskon içerikli olarak yer almaktadır. Kumaş içeriği, ürün sayfasında yazanla kesinlikle uyuşmamaktadır ve bu
09.03.2026 tarihinde Zülays’in kendi internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram TS0903378416’...dır. Kargo tarafı ürünü bana hiç teslim etmeden, doğrudan iade sürecine almış ve sistemde de iade onaylandı olarak görünmektedir. Ancak buna rağmen dün itibarıyla hâlâ tarafıma he
16/03 tarihinde ys markasının Zülays adlı online platformundan elbise satın aldım. Siparişimi oluştururken sistemde yüzd...e 10 indirim görünüyor olmasına rağmen ödeme aşamasında bu indirim tutara yansımadı ve ürünü indirimsiz fiyattan ödemek zorunda kaldım. Ayrıca kargo süreciyle ilgili de tutarsızlık
Zulays internet sitesinden 19 Şubat’ta iki adet elbise satın aldım ve topla...m 3.400 TL ödedim. Sitede görsel olarak gayet şık görünen elbiseler geldiği
Zülays markasından 7 Şubat’ta online olarak satın aldığım elbiseyi 17 Şubat’ta iade ettim. Sistem üzerinden iadem 1 haft...adır “iade kabul edildi” olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 1.100 TL olan tutar henüz kredi kartıma geri yatırılmadı. Sipariş numaram TS0702366721’dir. İadem onaylanmasına rağmen
Zülays firmasının kendi web sitesi üzerinden 3 Şubat tarihinde bir adet kot elbise siparişi verdim. Ürün 4 Şubat’ta tara...fıma teslim edildi, ancak kusurlu olduğu için 5 Şubat’ta iade kargosu ile geri gönderdim. Kargo takip ekranından 7 Şubat tarihinde ürünün firma tarafından teslim alındığını gördüm.
Zulays.com internet sitesinden 27 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 1200 TL ödeyerek kötü bir elbise satın aldım. Ürünü tes...lim aldıktan sonra elbiseyi incelediğimde, fermuar renginde bariz bir solma olduğunu ve iç etiketindeki yazıların silikleştiğini gördüm. Bu izlerden, elbisenin daha önce yıkanmış v
Zülays Giyim’den kızıma özel bir günde giymesi için yaklaşık 1850 TL tutarında bir elbise satın aldım. Elbise kumaş ve r...enk olarak çok güzel gelmesine rağmen bel kısmı son derece dardı ve 45 kiloluk birine bile olmayacak ölçüdeydi; bu yüzden kızıma hiç uymadı. Kızıma aynı firmadan farklı bir model a
Zülays’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 15 gün önce aldığım lacivert uzun elbiseyi, ilk yıkamada 30 derecede ve has...sas programda, yıkama talimatına uygun şekilde yıkamama rağmen, elbise paramparça oldu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada bu hale gelmesi hem kalite hem de güven açısında
Zülays’ten online sipariş ile aldığım elbiseleri iade ettim ve iadem yaklaşık bir hafta önce kabul edildi. Ancak üzerind...en zaman geçmesine rağmen ücret iademin ne zaman yapılacağına dair hiçbir bilgi verilmedi. Kendilerine mail adresleri üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat gönderdiğim maillere hiçbir
"Teşekkürler çözüldü"
Zulays 2 adet elbise sipariş verdim he. Beden kaynaklı hem kaliteden kaynaklı iade süreci başlattım. 18 eylülde kargoya ...verdim. 23 eylülde ellerine ulaştı. 14 iş günü işinde iade yatacak denildi. 7-10 gün geçti. Mesaj attım 14 iş günü denildi. Hadi tamam dedim bekleyelim. 10 ekimde 14 iş günü doldu
