to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası'ndaki cep telefonu numaramı değiştirmek istiyorum ve asla değiştiremiyorum. Bana Ziraat Mobil üzerinden değiştirebileceğim söylendi. Tüm adımları geçiyorum, yüzümü okutuyorum, kimlik kartımı taratıyorum, telefona SMS geliyor ama sonunda hata veriyor.
T.C. Kimlik numaram "157*****888"dir. Şu anda Ziraat Bankasında tanımlı olan "0530********49" hattım yakında kapanacaktır. Bunun yerine numaramı yeni aldığım hat olan "0535********92" ile değiştirmek istiyorum. Yurt dışında yaşıyorum. Bu sebepten bir tek telefon numara güncellemek için 20.000 TL bilet parası verip Türkiye'ye gelemem. Mobil uygulama üzerinden de hata veriyor. Numaramı değiştiremiyorum. Aksi halde bankanızda bulunan 200.000 TL kredimi (uygulamaya giremeyeceğim için) ödeyemeyeceğimi tarafınıza bildirmek isterim. Yurt dışında yaşadığım için de bu paranın tahsilini benden yapmanız zor olur. İnsanlar kredilerini ödeyemedikleri için haciz ve ihtar gönderiyorsunuz fakat ben kendi gönlümle kredimi ödemek için binbir zorlukla uğraşıyorum.
Bankanın genel müdürlüğüne de mail attım, sorunumu çözün lütfen. Ya genel müdürlükten numaramı güncelleyin ya da uygulamamdaki sorunu düzeltin, ben güncelleyeyim.
Aynı zamanda Ziraat Bankası Azerbaycan'ın da müşterisiyim. Eğer doğrulama istiyorsanız Bakü / Nerimanov şubenize gideyim. Oradan talimat yazalım.
Muhammed Sinan Z****
+994 51 534 27 93 (Yurtdışı numaram. Buradan ulaşabilirsiniz.)
s****@Z****.com.tr
Ziraat mobil bankacılık telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum lakin o kadar donanımlı ve çalışan bir sisteminiz var ki (! ) daha kimlik kartı okuyamıyor. Yıl olmuş 2022 hala uygulama üzerinden bir telefon numarası güncelleyemiyoruz. Müşteri hizmetleri de buradan yardımcı olamıyoruz diyorlar. Müş...
Ziraat Bankası mobilden telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak kaç kere denediysem olmuyor. Yurt dışındayım şubeye gelmelisin diyorlar karta SMS geldiği için kartı kullanamıyorum. Mağdur durumdayım ve müşteri temsilcileri yalnız alay eder gibi şubeye gelin diyor. Yapamayacaksanız böyle bir ...
Ziraat Bankası telefon numarası güncelleme telefon numaramı bankadan güncelledim iki gün oldu hala mobil bankacılık giriş yapamıyorum. Eski numaraya ama gönderiliyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Giriş yapamadım. İçin onay veremiyorum. Şubeyi arıyorum aynı şubeden güncelleyin diyor telefon n...
Dün Ziraat Bankası'nın şubesine gittim ve kart başvurusu yaptım. Bugün tekrardan Bankaya gittim ve kartı bizzat ben teslim aldım. Bankanın kenarında bir adet ATM vardı ve gidip şifremi belirledim. 2 saat sonra bir mağazada belirlediğim şifreyi girerek 500TL'lik harcama yaptım. Yani şifrem sisteme iş...
Ziraat Bankası müşteri temsilcisine ulaşmak oldukça güç. Mobil şifremi unuttum ve işlem yapmak istediğimde kart şifremi girmemi istedi. Yanlış girdim çünkü yıllardır mobil kullanıyorum ve unutmuşum. Mobil uygulama üzerinden güncellemek istiyorum fakat yine kart şifresi soruluyor. NFC ile işlem yapma...
Yorumlar