to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo’nun teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 6401596910258 numaralı kargom, İstanbul Yakacık Şubesi’nde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmemektedir. Kargo hareketlerinde gönderimin dağıtıma çıkarıldığı bilgisi yer aldığı halde, tüm gün adreste olmama rağmen herhangi bir teslimat yapılmamış ve tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmamıştır.
Yaklaşık 3 aydır aynı şube ile benzer teslimat sorunlarını tekrar tekrar yaşıyorum ve bu durum artık süreklilik kazanmış durumdadır. Gönderimin şubede bekletildiği ya da sistem üzerinde dağıtıma çıkmış gibi gösterildiği izlenimi oluşmaktadır. Söz konusu kargo, özel bir durum nedeniyle benim için acil öneme sahiptir ve bu gecikme kişisel olarak ciddi mağduriyete yol açmaktadır.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine başvuruda bulunmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmemiş, sürece dair de tatmin edici bir bilgilendirme yapılmamıştır. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve kargomun acilen, daha fazla gecikme olmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere ilgili resmi kurumlara başvuru yapacağımı belirtmek isterim.
İstanbul Kartal Yakacık Aras Kargo şubesine ait 6354326838334 takip numaralı gönderim, sistemde 17 Şubat tarihinde teslim edildiği görünmesine rağmen ne bana ne de aileme ulaşmamıştır. Teslimat sırasında güvenlik amacıyla kullanılan teslimat kodu (OTP) benden istenmeden, usulsüz bir şekilde kargo te...
Aras Kargo ile yaşadığım süreçte hem kargo teslimatı hem de müşteri hizmetleri tarafında ciddi bir sorumsuzlukla karşılaştım. 24 Şubat’ta kargoya verilen ve 26 Şubat’ta teslim edilmesi gereken, takip numarası 6358561065207 olan gönderim bugün 3 Mart olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Günlerdir be...
19.12.2025 tarihinde internetten sipariş verdiğim klavye, Aras Kargo ile İstanbul Kartal Yakacık bölgesine teslim edilmek üzere yola çıktı. Teslimat günü özellikle evdeydim ve adreste bekliyordum. Buna rağmen kurye adrese hiç gelmediği halde, “adreste bulunmadığınız için teslimat yapılamadı” şeklind...
Yorumlar