to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Cep Mobil Uygulamasında Nesine’e Para Yatırma Sorunu
Uzun süredir Nesine hesabımı kullanıyorum; ancak son iki gündür Ziraat Mobil üzerinden hesabıma para yatırma konusunda sorun yaşıyorum. Ziraat Cep mobil uygulamasında işlem ekranına gelip açıklama kısmına "Nesine" yazdığımda “böyle bir sonuç bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle para yatırma işlemini tamamlayamıyorum. Nesine tarafında herhangi bir uyarı ya da sorun görünmüyor; problem tamamen Ziraat Cep Mobil üzerinde yaşanıyor.
Bu durum nedeniyle iki gündür Nesine hesabıma yatırım yapamıyor, hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum. Hem Ziraat’ın hem de Nesine’nin sistemlerinin kontrol edilmesini, Ziraat Cep Mobil üzerinden Nesine’ye sorunsuz bir şekilde para yatırma işlemi yapabilmem için gerekli düzenlemelerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir Nesine hesabımı kullanıyorum ancak son iki gündür Ziraat mobil üzerinden hesabıma para yatırma konusunda sorun yaşıyorum. Ziraat cep mobil uygulamasında işlem ekranına gelip açıklama kısmına Nesine yazdığımda “böyle sonuç bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle para yatırma işlemini tamamlayamıyorum. Nesine tarafında herhangi bir uyarı ya da sorun görünmüyor, problem tamamen Ziraat cep mobil üzerinde yaşanıyor.
Bu durum nedeniyle iki gündür Nesine hesabıma yatırım yapamıyor, hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum. Hem Ziraat’in hem de Nesine’nin sistemlerinin kontrol edilmesini, Ziraat cep mobil üzerinden Nesine’ye sorunsuz bir şekilde para yatırma işlemi yapabilmem için gerekli düzenlemelerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
