to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankkart İle Trendyol Ödemesinde 3D Secure SMS Kodu Gelmiyor
Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ımla Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istedim. Ödeme onayı aşamasında 3D Secure SMS kodu gelmiyor. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bankanızla iletişime geçmem gerektiği söylendi. SMS gönderildiği belirtiliyor fakat kod hiçbir şekilde ulaşmıyor.
Kartımın bağlı olduğu cep telefonu numarası güncel ve başka işlemlerde SMS alabiliyorum. Bu sorun sadece Trendyol’da ödeme yaparken yaşanıyor, başka bir sitede denemedim. Kartımın son dört hanesi: 8013. Sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ımla Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istedim. Ödeme onayı aşamasında 3D Secure SMS kodu gelmiyor. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bankanızla iletişime geçmem gerektiği söylendi. SMS gönderildiği belirtiliyor fakat kod hiçbir şekilde ulaşmıyor.
Kartımın bağlı olduğu cep telefonu numarası güncel ve başka işlemlerde SMS alabiliyorum. Bu sorun sadece Trendyol’da ödeme yaparken yaşanıyor, başka bir sitede denemedim. Kartımın son dört hanesi: 8013. Sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Maalesef hala aynı sorun devam ediyor.
