Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ziraat Bankası'nın Para Transferlerinde Onay Mesajı Göndermemesi

Veysi
27 Kasım 2023 16:491.492

Bugün Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden iki defa benim hesaptan para transferi yapıldı her ne kadar tam zamanında müşteri hizmetlerini arayıp hesabı ve mobil bankacılığı iptal etsem de bu işlemler ile ilgili telefonuma onay mesaj gelmedi. Bankacılığın önemli kuralı karşılıklı güvendir. Kendi bile yapamadığım işlemi başkaları benim hesaptan çok rahat bir şekilde yapıyor. Bu konu ile ilgili suç duyurusunda bulunsam da bankanızın bu işlem ile ilgili zararımın karşılanması gerekmektedir.

Gelişme

22 Aralık 2023 15:42

27.11.2023 tarihinde Ziraat Bankası mobilimden 3 defa haberim ve onayım olmadan para transferi yapıldı. Bankaya yaptığım başvurular sonuçsuz kaldı. Biz bankanıza müracaat ederken mobil bankacılığına başvuruyoruz internet bankacılığına değil. Karşı taraf tüm işlemleri doğru yapsa bile kendi cihazım ve kendi hattım olmadığı sürece sizin bu transferi gerçekleştirmeniz tamamı ile ihmalkarlıktır. Paramı bankanıza yatırdım güvenle orada kalması için siz ise güvenle hakkı olmayan kişilerin kucağına attınız. O insan yine bazılarını sizin o ihmalkarlığınız yüzünden paralarını alıyor. Siz ise hatanızı kabul etmek yerine bizleri suçluyorsunuz. Siz bankasınız ne olursa olsun şahsın kendine ait olmayan bir işleme onay veremezsiniz. Ben bankanıza diyelim ki kardeşimi yolladım, nüfus cüzdanı verip sizin şubelerinize geldi, oradaki personel kardeşimin işlemini gerçekleştirebilir mi? Bankanıza ait bu işlemi sosyal medya üzerinden tüm platformlarda dile getireceğimi, bilinmesini istiyorum hakkımı sonuna kadar savunacağımı bilinmesini istiyorum. Size paramı veriyorum siz ise hangi hakla bilmediğim bir insanın mobil bankacılığına girmeme izin veriyorsunuz ve hangi hakla para transferine izin veriyorsunuz. Bugün den itibaren her platform da mücadele edeceğim. Ben gece gündüz çalışayım benim hakkım olan parayı hakkı olmayan bir şahıs bir dakika tümünü alsın sizin vicdanınıza sığıyor mu siz nasıl bu kadar rahat olabiliyorsunuz.

27 Kasım 2023 16:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Erişim Engeli Ve Mağduriyetim

Devran
29 Nisan 2024 15:211.692

Ziraat Bankası, kendi yaptığım işlemi şüpheli olarak değerlendirip mobil bankacılığıma bloke koydu. Bu nedenle hiçbir şe...

Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Erişim Engeli Ve Mağduriyetim
2 Destek

Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Giriş Sorunu

Cihan
24 Temmuz 2023 20:272.133

Ziraat mobil banka hesabımdan para transferi yaparken beni uygulamadan attı ve sonrasında giriş yapmaya çalıştığımda. Öz...

2 Yorum

Ziraat Bankası Güvenlik Sebebi İle Geçici Bloke

Ali
12 Şubat 2024 18:191.393

Ziraat Bankası, güvenlik sebebiyle kartıma ve mobil bankacılığıma bloke koymuştur. Yaptığım işlemin bizzat kendim tarafı...

1 Yorum

Ziraat Bankası Hesabımdan Şifre Olmadan Yapılan İşlemler Mağduriyet Yaşattı

Halil
28 Nisan 2025 15:34638

Ziraat Bankası gibi bir bankadan böylesi yanlış işlemin olmuş olması üzücü. Bir gece yarısı hesabımdan işlem yapıldığını...

Ziraat Bankası Hesabımdan Şifre Olmadan Yapılan İşlemler Mağduriyet Yaşattı
Ziraat Bankası Hesabımdan Şifre Olmadan Yapılan İşlemler Mağduriyet Yaşattı
Ziraat Bankası Hesabımdan Şifre Olmadan Yapılan İşlemler Mağduriyet Yaşattı
5
Çözüldü

Mobil Bankacılık Blokesi Mağduriyeti

Oğuzhan
21 Ekim 2024 14:432.005

"Teşekkürler sorunum çözüldü"

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ziraat Bankası Bilgim Dışında Para Çekilmiş, İade İstiyorum!

Ziraat BankasıBilgim Dışında Para Çekilmiş, İade İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Arif
Ziraat Bankası TOKİ İade Sorunu

Ziraat BankasıTOKİ İade Sorunu

Profil fotoğrafı
Erol
Ziraat Bankası ATM İçinde Kalan Para İadesi

Ziraat BankasıATM İçinde Kalan Para İadesi

Profil fotoğrafı
İlayda
Ziraat Bankası Para Yırtıldı Diye Kabul Etmediler!

Ziraat BankasıPara Yırtıldı Diye Kabul Etmediler!

Profil fotoğrafı
Öznur
Ziraat Bankası Bankamatikte Paranın Alıkonulması

Ziraat BankasıBankamatikte Paranın Alıkonulması

Profil fotoğrafı
Ali
Ziraat Bankası Kartımdan Haberim Olmadan Para Çekilmesi

Ziraat BankasıKartımdan Haberim Olmadan Para Çekilmesi

Profil fotoğrafı
Emir

Öne ÇıkanKonular

Ziraat Bankası Kategorileri